Как пользоваться новыми проездными в метро?

С 8 сентября 2008 года в киевском метрополитене, параллельно с действующими, вводятся в обращение проездные билеты на основе бесконтактных карточек.

Приобретение, продление срока действия  и проверка состояния ресурса билета

Первое приобретение бесконтактных карточек (БК) с проездным билетом производится в кассе станции метрополитена по стоимости, установленной согласно действующему тарифу. В стоимость входит залоговая стоимость БК и стоимость проездного билета на 30 календарных дней.

Продлить срок действия билета на следующие 30 дней можно в кассах станций метрополитена у кассиров или в автоматах дозаписи БК (АДБК) - если до конца срока действия билета осталось менее 30 дней. Если срок действия билета завершился, его можно обновить на 30 календарных дней, с даты первого прохода через автоматический контрольный пункт (АКП).

Для продления срока действия билета посредством АДБК, в автомат вставляются купюры, сумма которых должна отвечать стоимости билета. Если сумма предоставленных купюр будет больше стоимости билета, остаток средств записывается на БК и используется при следующем продлении срока действия билета (АДБК сдачи не выдает).

Правила пользования билетом для проезда в метрополитене

Билет служит для прохождения на станции метрополитена через АКП. Для прохождения необходимо, чтобы на терминале АКП было приглашение - "Поднесите карточку". БК нужно поднять к терминалу на расстояние менее 5 см или приложить к нему и держать до появления информации "Остаток дней ХХ.." - т.е. сколько дней осталось до конца срока действия билета. При этом загорается индикатор зеленого цвета на передней панели АКП и на терминале появляется надпись "Проход разрешен 1 пассажиру".

По билету разрешается проход одного пассажира. При попытке повторного прохода в течение 15 минут на терминале АКП высвечивается надпись "Нарушение правил прохода". В день окончания срока действия билета на терминале АКП высвечивается надпись "Последний день проезда".

Возврат БК и действия пассажира в случае ее отказа

Вернуть БК в кассу станции метрополитена можно при условии, что она пригодна для дальнейшего использования (не повреждена, не деформирована, не имеет никаких надписей). При возврате БК пассажиру возвращается ее залоговая стоимость. Стоимость неиспользованного времени действия ресурса не компенсируется. При возврате БК с остатком средств, пассажиру возвращается залоговая стоимость БК и остаток средств на ней.

В случае отказа БК необходимо обратиться в кассу станции метрополитена. После подтверждения кассиром непригодности БК необходимо обратиться в центр инициализации проездных билетов. При полном физическом отказе БК по объективным причинам, пассажиру выдается новая БК с возобновленным ресурсом, который остался на момент отказа. При возврате БК с признаками механических повреждений, залоговая стоимость пассажиру не возвращается. Для восстановления ресурса, который остался на билете на момент отказа, пассажиру необходимо приобрести новую БК.

Правила эксплуатации БК

БК является сложным электронным устройством, поэтому ее нельзя охлаждать ниже -10С и нагревать выше +60С, а также держать во влажной агрессивной среде. БК нельзя сгибать, механически нагружать и держать в мощном электромагнитном поле.

БК не рекомендуется хранить вместе с монетами, металлическими предметами и сотовыми телефонами. БК рекомендуется носить в специальном защитном неметаллическом футляре или кошельке. Во время использования ее не обязательно вынимать из футляра или кошелька.

Правила пользования проездными билетами на основе бесконтактных карточек действительны для проездных билетов на срок действия (30 календарных дней) с даты первого прохода через АПК.

по материалам коммунального предприятия "Киевский метрополитен"