Эксперт назвала запретные темы в деловых переговорах

В переговорной классике есть пять тем, которые категорически не рекомендуется обсуждать в деловых переговорах. Это политические, религиозные, национальные, гендерные и личные вопросы. Об этом в ходе Интернет-конференции на портале ЛІГА.net рассказала директор тренинг-центра "Спикер", главный редактор обучающего журнала "Я – Перший" Наталия Лозийчук.

Инициировать разговор на эти темы в деловой сфере считается вообще не этичным, уточняет эксперт. Тем более критиковать или давать свои оценки. "Можно "слегка" поддержать разговор, если собеседник его начал, но желательно не углубляться, так как это довольно деликатные темы", - объясняет она.

Есть условно называемые национальные стили ведения переговоров. "Это вовсе не означает, что те же японцы всегда ведут себя в переговорах как-то особенно, по-японски. Просто тот или иной стиль принято называть "японским", "арабским", "американским" и т.п.", - рассказывает Н.Лозийчук.

Традиционно считается, что для японского стиля характерна терпимость, неспешность, доброжелательность, командность (с иерархией статусов в переговорной команде). А "арабский стиль" отличается, например, умением неспешно торговаться, много говорить, отмечает директор тренинг-центра . "Не забудьте, что арабы считает левую руку "нечистой" - передавать документы им лучше правой рукой", - акцентирует она.