Как открыть агентство новогодних поздравлений

О том, как заработать на организации новогодних поздравительных представлений, корреспонденту ЛІГАБізнесІнформ рассказала  директор студии праздников "Радужный мир" Галина Павлик.

Горячий сезон

По словам предпринимателя, спрос на новогодние поздравления начинается в школах и детских садах с ноября, предварительные заказы поступают уже после десятых чисел месяца. А вот что касается вызовов на дом - здесь, как ни странно, начало сезона во многом зависит от погоды. "Как только выпадает снег, у людей начинается новогоднее настроение и начинают поступать заказы. Но самое большое количество заказов (на примере 2010 года) - после 15 декабря", - рассказывает Галина Павлик.

По ее словам, поздравления любят все, но по количеству лидируют школьные праздники и вызовы на дом. "Садики хотят подешевле, а мы работаем в достаточно высокой ценовой категории, т.к. делаем упор на качество. Кроме того, поскольку наша специализация как раз детские праздники, то заказы на офисы поступают реже", - отмечает она.

После Нового года работа поздравительных команд продолжается примерно до 14 января - поздравления на Рождество и старый Новый год, но уже в гораздо меньших объемах и по более скромным расценкам.

Почем веселье

Цены поздравительных мероприятий сильно зависят от экономической ситуации в стране. По словам Галины Павлик, в кризис цены начали заметно падать. Но, как показала практика, обеспеченных людей и в эти времена интересовало в первую очередь качество.

Кроме того, цена зависит от даты проведения - чем ближе новогодние праздники, тем выше тариф. Относительно недорого праздники обойдутся 25-27 декабря, а самые дорогие программы традиционно отрабатываются 31 декабря.

"У нас в 2011 году цена за вызов одного Деда Мороза с получасовой программой начинается от 250 грн. А 31 числа такая программа будет стоить уже от 1,5 тыс.грн., а у некоторых компаний - и до 1,8 тыс. Со Снегурочкой  цена программы ночью 31 декабря будет составлять, соответственно, от 400 грн. до 2000 грн., ", - рассказывает она.

Кроме Деда Мороза и Снегурочки, на праздник можно заказать и других персонажей, к примеру, Зайчика, или, для интриги, Бабу Ягу. С тремя персонажами цена для школ составит около 1,3-1,5 тыс.грн. в период с 21 по 23 декабря, позже школы уже закрываются на каникулы. В день одна команда со своим транспортом может отработать порядка 4-5 заказов.

"В школах обычно заказывают праздник на один класс. Причем с четвертого класса уже обычно не хотят детских программ: они предпочитают мероприятия, приближенные к дискотеке - развлекательные двухчасовые. А малышам хватает и часовой программы: они и так уставшие. У них еще и свои программы есть, эмоций море, да и мы не сторонники перенапрягать детей. Лучше один час насыщенной программы", -  советует специалист.

Секрет фирмы

Для организации хорошего новогоднего праздника, по словам владелицы агентства, в первую очередь нужны хорошие аниматоры - именно они обеспечивают качественный результат. Ну и конечно же красивые костюмы. "Именно это и составляет суть нашего формата", - подчеркивает она.

Реквизит изготавливают в основном самостоятельно. По словам предпринимателя, в Киеве есть только одна торговая точка, предлагающая хороший реквизит, все остальное приходится делать самому. Готовый костюм Деда Мороза стоит 2,2 тыс.грн.: сапоги - 700 грн., искусственная борода - 450 грн., одежда и обувь - еще 1050 грн.

Костюм Снегурочки получится подешевле, т.к. на костюм Деда Мороза идет велюр, а на ее костюм - креп сатин, которого, к тому же, требуется гораздо меньше. Меха, впрочем, на костюм Снегурочки тоже расходуется меньше, а парик не нужен вовсе. В целом наряд, с одеждой и обувью, составляет 1,2-1,3 тыс.грн. При бережном ношении одного костюма, по словам Галины Павлик, хватает на 4-5 сезонов.

"И надо учитывать, что, по отзывам клиентов, костюм формирует восприятие праздника на 80%. Кроме того, клиенты хотят потом смотреть красивые фотографии, видео. Реквизит должен быть красивым, ярким", - подчеркивает она.

Программы праздников в основном придумывают сами аниматоры. "Собираемся, пьем чай, обсуждаем, шутим - так и придумывается. Главное придумать сам костяк сценария, а наполнить его играми проблем не составляет. Заказчикам главное, чтобы праздник был красивым, веселым и интересным детям. И чтоб не одно и то же каждый год", - говорит предприниматель.

Экзотики заказчики практически не просят. "Выбирают из того, что есть - главное, чтобы вы их не подвели. Хорошая репутация тут играет огромную роль. Был случай, когда хотели, чтобы Дед Мороз залез через окно - но это не к нам, а к альпинистам", - добавляет Галина Павлик.

В офисы, кроме Деда Мороза и Снегурочки, заказывают обычно еще персонажей из гороскопов. Так, в этом году хотят видеть драконов, поскольку 2012 год - это год Дракона по китайскому календарю. Задача это непростая, говорит предприниматель, ведь костюм дракона довольно дорогой - это ростовая кукла, которую трудно транспортировать по городу. Кроме того, она используется лишь раз в двенадцать лет, и сама по себе за сезон не окупится.

Кадры решают все

Чтобы обеспечить работу агентства в горячий сезон достаточно несколько команд аниматоров. В прошлом году у Галины Павлик работали две команды - они обеспечивали заказы на школьные праздники и вызовы на дом.

"У нас своя, проверенная не один год команда. По требованиям,  Дед Мороз должен быть не ниже 1,78 м, с соответствующим солидным голосом. Если объем можно создать костюмом, то голос не заменишь", - рассказывает предприниматель.

В ее команде - два профессиональных театральных актера. "Если есть яркие кандидаты - подключаем их. Шабашников мы не берем. Только проверенные профессионалы", - говорит Галина Павлик. 

По ее словам, хороших аниматоров найти тяжело. "Бывает так, что как актер человек хороший, но очень безответственный. А ответственность у нас превыше всего - праздник раз в году, и провалить его никак нельзя", - отмечает Галина Павлик.

Кроме того, по ее словам, клиенты часто интересуются возрастом актеров. Дед Мороз не должен быть мальчиком, а Снегурочка должна быть стройной девушкой, а не теткой в летах. Ну и конечно на работе аниматоры не пьют. Посидеть символически за столом, если клиенты просят, актеры конечно могут, но пить - нет.

Финансовый вопрос

Максимальная загрузка у аниматоров в сезон - три дня школьных и детсадовских утренников, по 4-6 заказов в день. На дому - от 4 и до 10-12 заказов в день на одну команду со своим транспортом. Максимальное число заказов традиционно приходится 31 декабря, смена длится с 10:00 до 00:00.

За час работы сам аниматор зарабатывает от 150 до 250 грн. - размер оплаты зависит от профессионализма аниматоров. "Чаевые мы не забираем - это награда нашим сотрудникам за хорошую работу. Хотя я знаю, что в некоторых организациях аниматоров заставляют отдавать чаевые", - рассказывает Галина Павлик.

Доход агентства от каждой команды зависит от ставки, потому доход у всех разный - у всех разные расценки и загруженность. Кроме того, по-разному стоят костюмы и реквизит.

Оплату за услуги от заказчиков принимает директор агентства или его помощником на месте, после чего сразу же проводится расчет с аниматорами. Предоплата за заказ не практикуется. Расчет - только наличный.

Заказы принимает директор, и все финансовые детали заказчик также обсуждает с ним. Число возможных заказов ограничено числом команд аниматоров. Контролирует их работу непосредственно директор.

В качестве транспорта используют как личные авто, так и такси. А когда город забит пробками - моут и на метро проехаться. "Если человек новый - еду на вызов вместе с ним. В других случаях могут и более опытные коллеги проследить, если что - подстраховать", - рассказывает Галина Павлик.

По приблизительным расчетам, доход от работы двух команд в сезон может достичь 95 тыс.грн. За вычетом оплаты труда аниматоров и других расходов, прибыль составит около 18 тыс.

Новогодняя конкуренция

По словам предпринимателя, конкуренция на рынке новогодних поздравительных услуг Киева сейчас довольно высокая, но очень многие делают ставку на дешевизну.

"В результате и качество праздника оказывается, мягко говоря, не на высоте. Такие компании обычно долго не существуют", - отмечает она.

Рекламируют хорошее агентство в основном клиенты и интернет. "Мы кроме интернета и не пытались больше ничего использовать. Но 80% заказов поступают к нам благодаря рекомендациям наших довольных клиентов. Это основной вид рекламы", - подчеркивает Галина Павлик.

В межсезонье агентство живет за счет работы на детских днях рождения, развлечения детей на корпоративах, участия в рекламных акциях. "Иногда на свадьбах надо развлечь детей. Летом люди разъезжаются и заказов меньше", - добавляет директор агентства.