UA
22.01.2021, 10:30

7 трендов, которые важно учитывать бизнесу в 2021-м. Советы гиганта из списка Fortune-500

События 2020 года полностью перекроили привычный взгляд на мир. 2021 год будет определяющим для всего 21 века, считают в глобальной консалтинговой компании Accenture. 

15 лет подряд она входит в рейтинге Fortune Global 500 (500 крупнейших компаний мира). Accenture специализируется на консультациях в сферах стратегического планирования, оптимизации и организации аутсорсинга бизнес-процессов, управлении взаимоотношениями с клиентами, внедрении информационных технологий. 

Опираясь на свой опыт, Accenture вывела семь трендов наступившего года, которые могут помочь бизнесу "быть на волне". 

LIGA.net перевела самые полезные практические советы из исследования. 

2/7

Тренд Инновации. Играйте и монетизируйтесь вместе с клиентами

Фото: официальный сайт Аccenture



Компаниям стоит переосмыслить свои подходы к инновациям. В частности, предлагать новые инструменты для своих клиентов, давать им возможность творчески подойти к тому, как они живут. 

Например, предлагать платформы, которые позволят потребителям самостоятельно творить, монетизировать свое творчество. Так, артисты, спортсмены и даже врачи максимально используют возможности TikTok, где некоторые быстро достигают успеха.

Платформы могут быть самых разных форм — от Shopify, который предоставляет площадку малому и среднему бизнесу для продажи товаров, до платформы социальных игр Roblox, которая позволяет игрокам разрабатывать, покупать и продавать цифровые товары.

Но для начала бизнесу надо признать, что границы между инновациями и творчеством, а также между создателем и потребителем размываются. Теперь вместо вопроса: что изобрести после смартфона, следует спросить себя — что еще мы можем сделать на базе смартфона?

Советы от Accenture

Думайте. Сосредоточьте внимание на интересах клиентов. Представьте, что ваши продукты и услуги не запущены в продажу — спросите себя, какие инновации еще можно изобрести, чтобы повысить цикличность бизнес-модели?

Говорите. Инновации — игра в долгую, и она требует вашей выносливости. Поэтому создавайте в своей команде новые привычки и ритуалы, которые усилят выносливость. 

Действуйте. Создайте платформу, где бы клиенты могли играть и творить на базе ваших продуктов.  Данные, которые вы соберете в результате такого взаимодействия, будут ценными для проработки интересов и запросов пользователей.


корреспондент LIGA.net
Диана Манучарян
Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ