Давление на рынок электронных денег тормозит развитие е-коммерс

Сила есть

Формат, в котором власти проявляют интерес к IТ-рынку в целом, и к е-коммерс в частности, не несет пользы индустрии. Так дипломатично оценили давление властей на рынок электронных денег участники круглого стола "WebMoney, Яндекс.Деньги, Forex. Кто следующий?", который прошел 3 июля в в пресс-центре Информационного агентства ЛІГАБізнесІнформ . Один из игроков рынка выразился определеннее, назвав поведение властей "немного спортивным".

Смотрите также: "WebMoney, Яндекс.Деньги, Forex. Кто следующий?". Видео без купюр

Даже Александр Тютюн, генеральный директор платежной системы GlobalMoney, аффилированнной с государственным Ощадбанком, заявил, что обороты в системе GlobalMoney упали на 30% после событий 11 июня. Тютюн  критикует деятельность WebMoney в Украине, но все же считает, что силовые методы в отношении IТ-бизнеса применять примитивно. "Этот прецедент повлиял на рынок в целом. Хочется, чтобы в Украине был цивилизованный рынок электронной коммерции, удобные средства платежа", - отметил он.

"К сожалению, после подобных действий люди доверие теряют", - считает  Татьяна Попова, председатель правления Интернет-ассоциации Украины (ИНАУ). По ее данным, среди компаний, работающих в е-коммерс, есть и такие , 85% оборота которых составляли электронные деньги.  Хотя у большинства компаний уровень использования электронных средств не превышал 11%. По ее словам, WebMoney использовали в основном компании, которые принимали микроплатежи, а зарабатывали на обороте.

Основатель и директор сервиса Zakaz.ua Егор Анчишкин отметил, что в FMCG нише, в которой работает его компания, зависимость от WebMoney не так высока. " В нашей нише WebMoney не чувствуется, здесь все еще преобладает Cash and Delivery (наличными при расчете на месте. - ред.). Это абсолютно доминирующий и подавляющий способ расчета", - пояснил он. Согласно недавнему исследованию, опубликованному ИнАУ, пока 85% онлайн-покупок в Украине оплачиваются наличными при получении.

Тем не менее, Егор Анчишкин считает, что рынок электронной коммерции чувствителен абсолютно ко всем прецедентам силового давления на компании.  Претензии "не к сути происходящего, а к форме. Многие говорят Кабинету министров и другим, вы можете быть 125 раз правы, но если вы не измените форму, в которой это все происходит, то ваша правота будет дисконтирована и всеми забыта", - отметил он.

Анчишкин напомнил, что в цивилизованном мире вооруженные люди входят с автоматами в помещение,  если с другой стороны двери сидит как минимум опасный преступник или террорист: "А когда с другой стороны сидят беременные женщины, секретари и программисты, у которых самый острый предмет - это угол лептопа, то это неадекватное поведение. Не говорю, что так было в случае с WebMoney, но такая форма была…. Такая форма всех абсолютно пугает".

Кроме того, гендиректор Zakaz.ua считает причины недовольства правительства и конфронтацию в отношении платежных систем и эмитентов частных денег очевидными.  "У государства есть совсем немного важных монополий, например, монополия на насилие и монополия на эмиссию денег. И когда кто-то пытается у государственного аппарата эту монополию забрать, в частности, монополию на эмиссию денег, или возникает угроза, что эта монополия будет разрушена, этот организм начинает защищаться", - отметил Анчишкин. По его словам, конфронтации стоит ожидать всегда, и абсолютно в любой стране: в США, в Литве, в Украине. "Любые частные деньги будут под угрозой конфликта с существующим строем... Это будет происходить всегда и везде. Тут просто наложилась украинская форма ведения дел, такая спортивная немного", - поясняет он. 


Игорь Горин, директор компании Portmone, считает, что ситуация вокруг WebMoney не повлияла на переток клиентов из одной системы в другую. "Рынок совершенно нишевый, и каждый привязан к своей системе. С одной стороны - отряд не заметил потери бойца. Но, с  другой стороны, настороженность у рынка растет", - говорит он.

Участники обсуждения отметили несколько странных совпадений, связанных с IТ-рынком. "Как только премьер-министр говорит о содействии IТ-рынку, на следующий день происходит "мероприятие". То он приехал к Кардакову (Александр Кардаков, Октава Капитал. - ред.)- на следующий день налетели на МТI. Только повстречался с Анчишкиным (10 июня премьер встречался с представителями IТ-отрасли и говорил о буме IТ-специалистов. - ред.) - на следующий день сработали с WebMoney", - рассказал он.

На задворках

По словам Егора Анчишкина, многим участникам рынка не хочется оставаться на "задворках цивилизации", они стремятся преодолеть сложившийся за многие годы застой в е-коммерс. "У нас и электронных денег нет, и многого нет. Мы работаем как работали западные компании 15 лет назад. Некоторых устраивает. Это своего рода протекционизм. Вы научились работать в Украине, в местной культуре, и отлично. Вы в маленькой такой нише создали себе место, и от глобальной конкуренции в каком-то смысле защищены. Но все понимают, что это слишком краткосрочная стратегия", - заявил основатель Zakaz.ua.

Отсутствие электронных денег или другой удобной формы расчета тормозит развитие всей отрасли электронной коммерции, считает Анчишкин. "Чем больше удобства в электронном виде взаимодействия, тем больше людей сюда придет. Естественно? дискомфорт вызывает отток людей. Чем меньше электронных денег, чем меньше  других средств, тем меньше будет пользователей интернет-магазинов", - пояснил он.

По его словам, в электронной рознице происходит около 5% расчетов электронными деньгами? пластиковыми платежными картами - тоже около 5%.  В оффлайн-сетях как минимум 15% по объему идет через пластик и электронные деньги. "Вот эти 10% зазора, которые мы можем отвоевать в пользу более удобных средств или потерять в пользу консервативных , старых инструментов", - отметил Анчишкин.

Мнение юриста

Денис Овчаров, адвокат, партнер практики правовой безопасности бизнеса АО Юскутум:
- Практика изъятия компьютеров и серверов принимает угрожающий характер. Достаточно вспомнить прошлогоднюю историю с EX.UA или недавний обыск в киевском офисе ВКонтакте. При этом, говорят юристы, сегодня нет ни одного дела в суде, в котором бы данные с изъятых серверов фигурировали в качестве доказательства. Получается парадоксальная ситуация. Право изымать сервера (у правоохранительных органов, - ред.) есть, а процедуры работы с этими данными - до сих пор нет.

В итоге сервера изымают, но никакой информации не ищут, а ведь это - терабайты информации, для их обработки необходима уйма времени. Сегодня правоохранители заявляют, что на изучение данных серверов им необходимо около полугода. Но, к примеру, в США, где технический уровень намного выше, на это уходит до полутора лет. Вы можете представить, сколько времени уйдет на это в Украине.