Еврокомиссия расследует, как TikTok, YouTube и Snapchat влияют на психическое здоровье

Европейская комиссия официально обратилась к TikTok, YouTube и Snapchat с запросом о работе их алгоритмов рекомендаций контента. Об этом пишет Еuronews.

Расследование осуществляется в рамках Закона о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA) из-за беспокойства, что уязвимые группы пользователей подвергаются риску потребления ложной информации и контента, который может нанести вред их психическому здоровью.

Европейская комиссия изучает, как рекомендательные алгоритмы влияют на пользователей, особенно в контексте выборов и контента, пропагандирующего расстройства пищевого поведения, депрессию или употребление наркотиков. Под прицелом также находятся функции автопроигрывания и бесконечной прокрутки (infinite scrolling), способствующие чрезмерному просмотру видео.

Платформы, имеющие более 45 миллионов активных пользователей в месяц, должны соответствовать строгим требованиям прозрачности согласно DSA. Данный запрос также касается мер, которые компании применяют для защиты несовершеннолетних и уменьшения распространения вредоносного контента.

Еврокомиссия спрашивает у технологических гигантов, как работают их алгоритмы, на основе каких параметров формируется лента рекомендаций, а также предоставляют ли платформы пользователям возможность ограничить определенные виды контента. Интересуют и меры безопасности, предотвращающие распространение незаконной или опасной информации.

Если компании не предоставят запрашиваемую информацию или предоставят ложные данные, им грозят штрафы в соответствии с законодательством ЕС. Однако этот запрос — лишь первоначальный шаг в процессе расследования, и Еврокомиссия будет принимать решение о дальнейших действиях только после анализа ответов.

По словам одного из чиновников ЕС, это расследование должно стать "звоночком" для платформ, которые должны пересмотреть свои подходы — например, позволить пользователям скрывать определенные типы видео или ограничивать время просмотра.

Meta, материнская компания Facebook и Instagram, не подпадает под конкретный запрос. Однако в мае Еврокомиссия инициировала отдельное расследование, чтобы определить, влияет ли дизайн платформ Meta на формирование зависимости у детей, используя их неопытность.

TikTok, YouTube и Snapchat должны предоставить запрашиваемую информацию до 15 ноября. После этого Еврокомиссия примет решение, есть ли основания для дальнейших формальных процедур по платформам.

• В феврале город Нью-Йорк подал в суд на компании Meta, Google, Snap и TikTok за "разжигание общенационального кризиса психического здоровья молодежи".
• TikTok и X (бывший Twitter) возглавляют список социальных сетей, где пользователям труднее всего определить, является ли информация правдивой. Это следует из исследования Reuters Institute, проведенного в 47 странах мира в начале 2024 года.