Наибольший объем контента в интернете выдают микроблоги

На первом месте по количеству сообщений среди каналов коммуникаций в интернете оказались микроблоги (в т.ч. Twitter), 24% всего контента, собранного с 2009-го года, были собраны именно в микроблогах. Об этом свидетельствуют данные инструмента онлайн мониторинга Sensemetric.

Как пишет CyberSecurity, на втором месте после микроблогов по количеству пользовательских сообщений оказались новости. 21% всего контента относится к сообщениям пользователей на новостных сайтах.

"Статьи в традиционных СМИ, размещенные онлайн, служат почвой для активного обсуждения пользователями, а также стимулируют их оставлять свои комментарии на новостных сайтах и выражать свое мнение", - поясняет Кристиан Вальдхейм, управляющий партнер Sensemetric.

По ее словам, особенно активно развиваются дискуссии на сайтах местных ведущих газет, где пользователи комментируют и обсуждают актуальные новости. В то же время дискуссии на подобных площадках неизбежно перемещаются с главной страницы в архив.

Существенный вклад в общий собранный контент вносят также веб-сайты - 20% всего контента. Преимущественно это сайты организаций и компаний, подразумевающие одностороннюю коммуникацию, характерную для Web 1.0. К социальным сетям (включая Facebook и другие) относится около 14% найденных через Sensemetric сообщений.

"Вопреки нашим ожиданиям, основная масса сообщений носит нейтральный характер - таких сообщений около 60%", - отмечает Кристиан Вальдхейм.

Но некоторые платформы характеризуются полярной тональностью. Так в социальных сетях, видео и новостях каждое второе сообщение либо позитивное, либо негативное. В форумах и микроблогах это относится лишь к 40% сообщений, а на площадках электронной коммерции и веб-сайтах негативный либо позитивный характер носят менее 15% сообщений, остальные сообщения - нейтральны.

43% комментариев в канале видео оценены как позитивные, то же самое относится к 38% сообщений в социальных сетях. В целом по всему объему сообщений 27% имеют позитивную тональность. Максимум негатива найдено в новостях (18%) и форумах (19%). Данные проценты значительно превышают средний итог по всем каналам - 11% негативных сообщений.

Инструмент онлайн мониторинга Sensemetric осуществляет анализ сообщений пользователей на разных языках и в различных типах социальных медиа с 2009 года. Австрийская компания-разработчик данного инструмента провела аналитическую обработку всех данных, собранных системой за весь период ее существования.

В ходе исследования были проанализированы общие результаты мониторинга европейских социальных медиа, начиная с 2009 года. Для анализа была использована выборка из 300 тыс. сообщений, собранных при помощи Sensemetric в рамках мониторинговых проектов, осуществляемых для клиентов из различных европейских стран. Выборка, главным образом, касается обсуждения потребительских товаров и услуг.