Онлайн-СМИ против телевидения: кто победит в войне за аудиторию

- Украинцы устали от новостей, будет ли нарастать усталость в следующем году? Новости о чем хотят читать украинцы? 

- Я думаю, будет падение читательского интереса по сравнению с предыдущим годом, потому что уж слишком высокая база для сравнения - часть года была война и все читали по-сумасшедшему. Если, не дай бог, опять начнутся активные боевые действия на Востоке, то читательский интерес опять резко вырастет.

В целом, мне кажется, людей в первую очередь будут интересовать коррупционные скандалы в Украине и многое из того, что связано с Путиным или Россией.

- Кто формирует новостную повестку в Украине? Насколько актуальны разговоры о росте влияния онлайн-СМИ, кто побеждает в борьбе за умы украинцев? 

- Как раз онлайн-СМИ и формируют повестку, на мой взгляд. Хотя аудитория у ТВ и больше, ее качество ниже, чем у онлайн-изданий, влиятельность телевидения падает, все новости политики и топ-менеджеры теперь узнают из интернета.

- Вал новостей и мнений создает ровный новостной шум, который дезориентирует украинцев. В итоге растет неверие СМИ в принципе. Как выходить из этой ситуации и кто может стать условным "рупором правды"?

- Это действительно правда и это действительно непросто в ситуации, когда все гонятся за трафиком и кликами. Я думаю, здоровая доля консерватизма в этой ситуации не помешает - меньше популизма, больше профессионализма. Тот, кто будет придерживаться такой стратегии, рано или поздно и завоюет у читателя репутацию "рупора правды".

- Будет ли сохраняться усталость от новостей и снижаться интерес к ним? Чем в новом году можно будет заинтересовать украинцев?

- Интерес сохраняться будет, но, как мне кажется, его интенсивность будет снижаться. Причем не в зависимости от того, есть ли новости или их нет, а от того, насколько сильно влияние телевидения в жизни человека. Жители больших городов с нормальным интернет-покрытием сейчас находятся в том состоянии, когда не новости формируют их график, а они сами обращают на них внимание тогда, когда есть время или желание. Любопытствовать по поводу Рады, депутатов, кодексов, боевых действий люди будут даже несмотря на то, что новости им надоели. Но все чаще слышишь, что человек "телевизор не смотрит", а визуально потребляет только скачанные им фильмы или сериалы.

Интересовать же будет то, что будет давать телевизор и журналисты. Очень редко человек сам формирует для себя свой новостной поток. В массе своей он потребляет то, что ему дают. Поэтому интерес конкретного человека и общества в целом будет таким, каким его сформируют СМИ. Звучит это цинично, без права на "свободную волю", но именно так это и работает.

- Онлайн-СМИ могут бороться за умы тех, до кого они могут дотянуться. Дотягиваются же они до тех, кто имеет интернет, интересуется "политикой-экономикой", критически мыслит - все эти характеристики минимизируют уровень влияния, поскольку такой человек готов рассуждать и навязать ему что-то трудно.

Признаться, я не совсем понимаю, что такое "влиятельные онлайн-СМИ". Те, у кого больше читателей? Больше заметок? Чаще обновляется лента новостей? Влиятельность на органы власти? Желание СМИ принимать участие в политике - это, мне кажется, продиктовано прежде всего тщеславием, гордыней и фантазией по поводу своей "особости", мол, "мы знаем лучше других". СМИ, на мой взгляд, должны выполнять три функции: честно информировать, быть площадкой для формирования идей, пропагандировать общечеловеческие ценности.

Что касается новостной повестки. Ситуация по поводу формирования не сильно изменилась за последние лет 15-20. Органы власти во всех своих проявлениях являются источниками самых рейтинговых новостей. Нам, к сожалению, по-прежнему очень интересно, что происходит ТАМ. Мы ждем, что ТАМ решат по поводу того, как НАМ жить. Новости ОТТУДА рассматриваются как приоритетные сначала для редакций новостных СМИ, потом для редакций ТВ и радио, потом они входят в нашу жизнь, переходят на кухни и в компании и определяют наше отношение к власти и действительности.

- Прежде всего СМИ надо перестать думать о себе как о "рупоре", а просто делать свою работу. Не нужно приписывать себе мессианство и бороться со вселенским злом - честный труд, честная информация, разные точки зрения - это залог того, что к тебе будут относиться как к серьезному СМИ, медиа, которому можно верить. Ведь все на самом деле просто. Не ври. Будь первым. Дай людям высказаться. Не навязывай своего, часто ошибочного, мнения. Спорь, сохраняя при этом лицо. И не жди взаимности.

В большинстве своем нынешние СМИ, даже притом что некоторые считают себя "влиятельными", не имеют стержня. Они живут, потакая запросам масс и отвечая на предложения рекламодателей или просто заинтересованных в пиаре людей. У таких СМИ нет идеи, кроме как нагнать трафик, и вся их радость - мериться среди себе подобных количеством купленных или заведенных через агрегаторы пользователей. И это объяснимо. Серьезное СМИ - это игра в долгую. А дать гарантии или позволить жить по одинаковым для всех правилам сейчас не может никто.

ЕЛЕНА ФРОЛЯК, РУКОВОДИТЕЛЬ ИНФОРМАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ ICTV, ВЕДУЩАЯ ФАКТОВ

- Фиксируете ли вы снижение интереса зрителей к новостям? Ведь о таком тренде сейчас много говорят.

- Украинцы устали не от новостей, украинцы устали от войны, медленных реформ либо их отсутствия, полной неопределенности в завтрашнем дне, и эта усталость намного страшнее усталости информационной. Можно, конечно, новости выключить и не смотреть, как это многие и делают, но от этого жизнь не становится лучше.

- Бытует мнение, что интернет-СМИ понемногу вступают в битву за умы украинцев, переманивая аудиторию телевизионных выпусков новостей. Есть ли у них шансы превзойти ТВ по количеству почитателей? 

- Интернет дает информацию в "первозданном" виде. Да, она поступает очень оперативно, нон-стоп, она доступна практически "в кармане". Телевизионные новости дают картину обширнее, дополненную экспертами, комментариями и, конечно, видео, которое очень часто красноречивее слов, поэтому онлайн-СМИ - это вызов дня, его нужно так и воспринимать, учитывать и двигаться дальше. Пока данные об аудитории теленовостей не удручают, правда, не знаю, хорошо ли это.

- В силу огромного количества разных источников информации в головах большинства украинцев царит информационный хаос. Есть ли шанс у украинских новостных СМИ сообщать истину в последней инстанции и тем самым формировать общественное мнение?

- Мы же люди разумные, умеем думать, анализировать, фильтровать. Новости - это продукт, он бывает качественный, бывает залежавшийся, бывает с запашком, бывает контрабандный. Поэтому телевизор смотри, а мозг не выключай, - такой мой совет.

- Падение интереса к новостям - затянувшийся тренд, поскольку украинцы от новостей просто устали. Как вы думаете, сохранится ли усталость от новостей в грядущем году и можно ли что-то предпринять, чтобы этого избежать?

- Однозначно - сегодня интерес к новостям меньше, чем в прошлом году или во времена Майдана. Интерес к новостям зависит от того, что происходит в стране. Кардинальных изменений не наблюдается, а кто с кем подрался и поскандалил, людей интересует гораздо меньше, хотя, признаюсь, подробности скандалов тоже читают. В фокусе сегодня - платежки с огромными счетами и рекомендации, как можно уменьшить расходы на коммуналку, что еще подорожает, какие нововведения будут с нового года, какие перспективы нашей экономики. Также читатели ищут больше позитивных лайфовых новостей, историй успеха, идей для своего бизнеса.

- Конечно, онлайн-СМИ имеют огромное влияние. Давайте опять вернемся во времена Майдана и вспомним, как люди собирались на площадь после сообщений в медиа, что будет разгон. Поэтому онлайн-СМИ были и будут важным каналом коммуникаций с обществом. Кроме того, сейчас, когда интернет настолько влился в нашу жизнь, новостные сайты для многих становятся основным источником информации. Что касается борьбы за умы, я бы сказала, что важно заниматься не пропагандой, а давать людям пищу для ума, а выводы пусть делают сами. Поэтому основное правило: факты, объективность и полнота мнений.