Free Time: как работодатели относятся к гибкому графику работы
Гибкий график работы - отнюдь не новый тренд на украинском рынке труда. Но большинство компаний пока не решаются его внедрять в рабочий процесс. Причин этому много. Часто готовность руководства установить свободное посещение работы для своих сотрудников не совпадает со спецификой работы компании или учреждения. Другой момент - украинский работодатель не всегда знает, как правильно наладить процесс контроля работы "с дивана".
LIGA.net расспросила украинских работодателей и экспертов рынка о том, что стоит за "гибким графиком работы" и почему все больше людей не хотят сидеть в офисе "от звонка до звонка".
Елена Дунина, директор DuPont Pioneer Украина
Если говорить о графике работы, нельзя однозначно ответить, хорошо это или плохо. В большинстве случаев работать "от звонка до звонка" в офисе уже необязательно. Но все зависит от специфики работы компании, сотрудника и многих других факторов.
Изменения в графике работы, в том числе возможность работать удаленно, должны иметь место. Но по согласованию с руководством. В агробизнесе, график, скорее, может быть гибким, нежели полностью свободным.
Если в компании приветствуют гибкий или свободный график, и работодатель и сотрудник должны понимать, что следствием не должно стать падение показателей эффективности. Поэтому со стороны руководителя очень важна конкретная постановки задач, установка сроков выполнения и промежуточный контроль. Тогда сотруднику будет легче определить свои трудозатраты и спланировать оптимальный баланс соотношения времени для рабочих и личных вопросов.
Алена Хархан, менеджер по привлечению талантов Филип Моррис
Мы живем на стыке смены поколений. В организациях все больше работают так называемые люди поколения Y и миллениалы. Они не просто другие. У них свои жизненные правила и для них очень важна свобода выбора. Устанавливать для таких людей жесткие рабочие рамки не стоит. В свободной среде они работают более эффективно.
Возможность устанавливать свободный график работы в компании зависит от специфики ее деятельности и законодательных ограничений. Например, на производстве применяют посменный график работы. Здесь нет возможностей для большей гибкости.
Но если говорить об офисных сотрудниках, здесь больше опций и Филип Моррис старается максимально использовать возможные инструменты. Так, например, мы предлагаем нашим сотрудникам выбрать удобный для них график работы либо сдвигая время перерыва, или же устанавливая индивидуальное время начала и окончания рабочего дня.
Читайте также - Какими навыками должен обладать современный HR-менеджер
Кроме этого, в нашей компании уже в течение года для всех офисных сотрудников работает инициатива - work from home. Каждый сотрудник, по согласованию с руководителем, может 1 раз в неделю работать из дома через удаленный доступ. Главное условие - наличие хорошей Интернет-связи.
Анна Борщ, начальник департамента по подбору и развитию персонала АВК
Сейчас многие работники сталкиваются с так называемым "эмоциональным выгоранием". Работодатели все чаще задаются вопросами, что это такое и как его исправить. Ответ в грамотном формировании понятия work-life balance. На рынке труда прослеживается интересная тенденция: все больше соискателей предпочитают ходить на работу в удобное для них время. Люди все больше обращают внимание на организацию рабочего процесса с учетом личностных особенностей и режима активности, которых требует специфика их деятельности.
Поэтому компаниям приходится выбирать: установить гибкий, согласованный с руководителем, график работы для каждого сотрудника, учитывающий специфику его работы, или же оставить привычный: "с 9 до 18".
В нашей компании такой подход применяется только в привязанных ко времени процессах. Например, его исользуют Digital manager или аналитики по планированию.
Читайте также - Исходный дресс-код: как и почему меняются правила делового стиля
В любом случае, работодатели должны понимать, что введение гибкого рабочего графика для сотрудников возможно лишь в случае, если компания сможет наладить эффективный контроль выполнения поставленных задач.
Фото: iStock/Global Images Ukraine
Марина Захарьина, руководитель отдела персонала компании EY в Украине
Концепцию "гибкого времени" широко применяют компании во всем мире. Сегодня для многих категорий работников привлекательность компании как работодателя определяет ее способность поддерживать эффективный баланс работы и личной жизни персонала. А гибкий график работы - одна из самых востребованных льгот, особенно среди молодого поколения.
В киевском офисе компании EY опция гибкого графика была внедрена еще в 2010 году: один день в неделю сотрудник может работать вне офиса. В декабре 2016 года мы существенно расширили рамки программы. Сейчас отдаленно можно работать любое количество времени практически всем категориям сотрудников за исключением двух начальных позиций. Самые популярные опции среди наших сотрудников - возможность удаленной работы и гибкое время начала и завершения рабочего дня.
Читайте также - Купить или вырастить: как не ошибиться в выборе управленца
Кроме того, в компании существует льгота для тех, у кого есть дети в возрасте до 14 лет - один час в день (пять часов в неделю), которыми они могут распоряжаться по своему усмотрению. Цель инициативы - дать большую гибкость и свободу молодым родителям в воспитании детей.
Екатерина Апитёнок, менеджер по вопросам компенсаций, льгот и кадрового администрирования компании JTI Украина
Правильный баланс "работа - жизнь" каждого сотрудника - один из приоритетов нашей компании. Если сотрудники демонстрируют высокие результаты, излишние формальности и жесткие правила не нужны. Поэтому для офисных сотрудников в компании JTI Украина предусмотрена возможность гибкого графика работы.
С одной стороны у нас есть основные рабочие часы, во время которых сотрудник должен присутствовать в офисе. С другой - гибкие рабочие часы, которые сотрудник планирует на свое усмотрение. При этом он должен придерживаться основного рабочего графика: 8 рабочих часов в день с понедельника по пятницу. То есть вы можете прийти на работу в 7:30 и уйти, соответственно, в 16:30. Либо начать рабочий день в 10:00 и закончить работу в 19:00.
Гибкое рабочее время позволяет сотруднику спланировать рабочий день так, как ему удобно. Если вам нужно успеть отвести ребенка в сад утром или вы хотите сходить на мероприятие, которое начинается в 17:00, вы можете заранее спланировать свой рабочий график. Главное, чтобы при этом между работодателем и сотрудником было взаимопонимание и доверие.
Лариса Брувер, HR-директор 1+1 медиа
В последнее время очень много дебатов вокруг удаленной работы и гибкого графика - многие компании поощряют и отводят отдельное время для удаленной работы. Другие наоборот - после многолетней практики телеворкинга возвращают сотрудников в офисное пространство. Есть масса исследований на эту тему, но ни одно из них не дает однозначного простого вывода, кто же прав в этом споре.
Предопосылка для успешной удаленной работы - доверие сотрудникам. Перед внедрением гибких графиков и свободного посещения офиса, компания должна быть уверена, что сотрудники разделяют ее организационные цели, стремятся к результату и понимают ожидания от своей должности, а их менеджеры способны удаленно мотивировать и направлять. Основные факторы, которые сделует принимать во внимание - это суть работы, навыки менеджеров и организационная система оценки деятельности - когда ценится не время проведенное на совещаниях, а результат.
В сотрудниках же следует развивать навыки управления временем, самоорганизации и планирования, чтобы они смогли выполнить свои обязательства перед работодателем.
При этом не следует сбрасывать со счетов и офисную работу - компания, которая может предложить сотруднику культуру и пространство, в котором можно взаимодействовать с другими, учиться у лучших и реализовывать свои идеи, может рассчитывать на полную отдачу от работника.
HR-эксперт портала rabota.ua Татьяна Пашкина
Гибкий график работы - очередная "злоба дня". Все больше соискателей желают посещать работу в удобное для них время, а работодатели пока еще не готовы к таким изменениям. Выходит, что при таком графике на контроль выполнения задач у руководителя уходит больше времени и сил, чем при прямом контакте в офисе. Кроме того, у работодателя часто возникают сомнения в соблюдении работником установленного графика.
Если смотреть на международный опыт, то, например, в США, тренд на "гибкий график" себя не оправдал, и людей возвращают обратно в офисы. Американские работодатели считают, что так эффективнее контролировать выполнение задач.
В любом случае, все зависит от специфики работы и умения договариваться. Свободный график работы оправдан в компаниях, работающих с иностранными заказчиками, проживающими в другом часовом поясе, колл-центрах, интернет-компаниях, например - магазинах.
Читайте также - Работа в Европе: как безвиз повлияет на трудовую миграцию
Как правило, все больше таких компаний со штатом в 100-200 человек не имеют офиса. Их сотрудники работают из дома. Но при этом у них есть специализированное программное обеспечение, с помощью которого можно отследить активность работника за определенный период времени, в том числе - прослушать телефонные разговоры с клиентами.
Но есть отрасли, в которых невозможно устанавливать такой график. Например, сфера услуг или банковский сектор. Банковский сотрудник не может работать удаленно, в связи с законодательными ограничениями. При этом, никто не отменял возможность подработки. Тот же работник банка после основной работы может, например, вычитывать тексты для экономического издания.
Юлия Центелевич, коуч по карьере и самореализации, HR консультант
Гибкий рабочий график - еще один вариант, как сделать людей счастливее на работе. Но есть много подводных камней. С одной стороны должна быть обеспечена бесперебойность бизнес-процессов, отлажена система планирования и постановки задач.
Но если компания работает в "аврале", где задачи выполняются с сегодня на завтра, то о свободном графике говорить довольно сложно. С другой стороны, у работника должны быть четко определены задачи и критерии их оценки. Тогда не будет включаться стереотип, что раз ты не в офисе, то ничего не делаешь: твою работу можно четко оценить и понять.
Читайте также - Оператор АЗС и ассистент стоматолога. Кого ищут работодатели?
Важно учитывать и тот факт, что для самого работника не так просто в один день перестать ходить в офис и начать работать дома. Для того, чтобы выработать удобный и производительный график работы, нужно время. В то же время, наличие сотрудника в офисе "от звонка до звонка" не гарантирует эффективность его производительности.
Фото: iStock/Global Images Ukraine
Сергей Марченко, директор по развитию сайта по подбору персонала Work.ua
На рынке труда проходят кардинальные изменения. Человечество все больше работает головой и все меньше - руками. Поэтому меняются и подходы к управлению людьми и администрировании их трудовой деятельности. Сейчас производством и контролем над ним все чаще занимаются роботизированные системы. Людям остаются креативные задачи, коммуникации, выработки стратегий и другие задачи, требующие интеллекта.
Если раньше перед руководителем стояла задача заставить работать подчиненных, то теперь он стимулирует их думать. Сложность в том, что решение интеллектуальных задач практически невозможно контролировать. Поэтому гибкий график работы возможен в компаниях, где выбирают стратегию вовлечения сотрудников и всячески стараются повысить их лояльность к работодателю.
Одно из основных требований соискателей при выборе работы - баланс между работой и личной жизнью. За год из 690 000 созданных на Work.ua резюме, каждый седьмой (93 000) рассчитывает на неполную занятость. А каждый тринадцатый (54 000) и вовсе хочет работать удаленно.
Кристина Стецкая, тренер в PROFI Space, руководитель в PROFI Assistance
Одна из "народных примет" гласит, что ужесточение дисциплины - косвенный признак кризиса в руководстве компании. А либерализация графика означает, что компания работает успешно и способна технологически адаптироваться под более комфортный режим. Ведь совсем не принципиально, во сколько приходят сотрудники, если они дают блестящие результаты.
Но решение внедрять в компании свободный график работы - не всегда зависит от желания руководства или коллектива. Компании не каждой отрасли и не на каждом этапе развития могут позволить себе такую роскошь. Почему роскошь? Это фактически бесплатный способ мотивировать и удержать талантливых сотрудников в штате.
Читайте также - Мир IT: как отличается жизнь программиста в Украине и за рубежом
Кроме того, работа от звонка до звонка уже стала синонимом некоторой отсталости и особенно пугает молодежь. Такой формат работы скорее отталкивает творческих людей. Ведь реальная необходимость в жестком графике для офисных сотрудников возникает тогда, когда технологически невозможно проконтролировать результаты работы и нужно эмпирически убедится, что человек отсидел за компьютером положенных 8 часов.
В Украине менеджменту предстоит не только преодолеть стереотипы, но и постепенно переориентировался на гуманистические ценности в управлении персоналом. Когда в центре внимания компании находится человек, сохранение его здоровья, интеллектуальное развитие, творческая реализация, под это перестраивается вся корпоративная культура.
Екатерина Криворученко, специалист кадрового портала HeadHunter Украина
Глобализация рынка труда, развитие интернет-технологий и возможность нанимать персонал в режиме онлайн привели к росту популярности удаленной работы. Но украинцы пока не готовы массово переходить на подобный формат работы. Почему? Такой формат не дает живого общения и возможности перенимать опыт коллег.
По данным исследования HeadHunter Украина, только каждый пятый житель Украины убежден, что работодатель должен давать возможность подчиненному работать удаленно или в удобном для него месте. И только 7% украинцев утверждают, что им нравится работать исключительно дома, где можно обустроить свое рабочее место, полностью полагаясь на собственные потребности, желания или даже настроение.
В Украине уже есть компании, которые применяют современные методы и технологии организации рабочего процесса. Их работники могут выбирать удобное для него время работы в офисе, согласно поставленных задачам. А иногда за ними вообще не закрепляется постоянное рабочее место. Главное - сотрудники должны выполнять свой функционал и KPS.
Но всегда остаются отрасли, в которых приемлем только формат работы с четким и фиксированным графиком: образование, медицина, банковский сектор, госсектор и другие.
Подписывайтесь на аккаунт LIGA.net в Twitter, Facebook и Google+: в одной ленте - все, что стоит знать о политике, экономике, бизнесе и финансах.