Женщины - не бренд? Чем Зеленскому грозит неосторожное заявление
Очередное высказывание Владимира Зеленского всколыхнуло интернет. Назвать туристическим брендом украинских женщин, поставить прекрасный пол в один ряд с природой и кулинарией, с точки зрения современного образованного человека – верх бестактности. А почему, собственно? Ведь "бренд" как понятие определяет нечто успешное, то, что хорошо продается. Скорее всего, именно это обидело всех, кто вот уже несколько дней переполнен справедливым гневом. Но, на мой взгляд, не только и не столько это.
Вспомните американское кино "Скрытые фигуры" (Hidden Figures) - реальная история подготовки НАСА первого американского полета в космос. Это история не первого астронавта, но трех женщин, трех афроамериканок, сумевших сделать математические расчеты, собственно и сделавшие возможным полет. История не о расчетах, а о невероятной стойкости, мужестве и профессионализме трех темнокожих женщин среди безусловно образованных, умных, симпатичных и культурных белых мужчин. Мужчин, которое несмотря на все эти положительные качества, считали нормальным запрет на участие женщин в рабочих совещаниях. Это происходило в одной из самых цивилизованных стран всего-то в 60-е годы XX века.
Мир меняется. Преодоление дискриминации женщин в профессиональной мужской сфере деятельности потому и стоит очень остро, что цивилизованное общество возможно только при полном толерантном отношении к людям другого пола, расы, религии, сексуальной ориентации. Это даже прописано в различных корпоративных процедурах, хотя сделано, скорее, символически.
Современный культурный человек и сам это понимает и следует этим простым правилам. Но прежде, чем женщины смогли доказать всем окружающим и себе самих, на что они способны, на право быть равными (и равно оплачиваемыми, что немаловажно), им пришлось много чего пережить и вытерпеть. И, как видим, эта борьба продолжается!
Повторюсь, описанная выше история происходила каких-то шестьдесят лет назад. Нельзя сказать, что даже самые передовые страны полностью преодолели дискриминацию, а насмешки или притеснения полностью канули в лету. На бытовом уровне случается. Но то, что может произойти в быту, невозможно (то есть, конечно, возможно, но лучше это предотвратить) в политике или корпоративных отношениях.
Вопросы гендерного равенства - на повестке дня любого уважающего себя правительства, политической партии, корпорации. Дело не в моде – цивилизованный мир просто понял, что присутствие женщин на борту не просто делает правительство, политическую партию, корпорацию красивее, но и умнее и гораздо успешнее. Первое и основное, что усваивают отвечающие за коммуникации менеджеры, пресс-секретари: любое слово сказанное, а тем более не сказанное, может быть и будет использовано против вас. Это главное правило!
Поэтому и существует ряд тем, где просто нет места для шутки. Ирония по отношению к людям другого пола, расы, религии, сексуальной ориентации, конкурентов просто недопустима. Вырвавшееся слово обходится слишком дорого, часто в прямом смысле. А может и стоить карьеры. Надежда на пресс-секретарей и советников, которые объяснят, что хотел сказать босс, что он имел в виду, а чего не хотел сказать и его неправильно поняли, не работает. Коммуникации тоже имеют свои законы: все, что следует за небрежно оброненной фразой, уже не имеет никакого значения. Любая попытка выкрутиться из неосторожно брошенной фразы только закрепляет за ее автором смысл сказанного. К сожалению, не все можно исправить.
Коммуникации - не журналистика, не шоу бизнес. Профессиональный политик выходит к микрофонам, отдавая себе отчет не только в том, что он сейчас скажет миру, но прежде всего то, чего не скажет. Профессиональный политик, менеджер, пресс-секретарь четко знают, что не бывает выключенных микрофонов, неработающих камер, лояльных журналистов. Они помнят о словах сказанных и несказанных, о том, как может быть воспринята и прокомментирована неосторожная фраза, расстегнутая пуговица под галстуком, открытые туфли пресс-секретаря… В коммуникациях, как и в космических полетах, нет мелочей. Слишком дорого обходятся ошибки. Репутация, создаваемая годами, на которую потрачены (в прямом смысле) миллионы, может быть разрушена в одно мгновение.