Чесний бізнес — сильна країна. CEO "Vega" розповідає про бізнес та майбутнє ринку інтернету

Чотири роки тому Vodafone придбав одного з найбільших українських операторів фіксованого інтернету ― "Vega". З того часу компанія пережила трансформацію бізнесу, зміни ринку, виклики повномасштабної війни. Втім, продовжила розвивати бізнес, розширюючи покриття та збільшуючи базу клієнтів. Як живе компанія і ринок фіксованого інтернету сьогодні, чи є дефіцит кадрів та які технології визначатимуть майбутнє телекому ― розповів Сергій Скрипніков, CEO "Vega".

"Ми виросли з 49 000 до 303 000 абонентів"

— Уже чотири роки минуло, відколи Vodafone придбав "Vega". Що змінилося і чим ви можете пишатися?

— Vodafone вирішив піти у фіксований бізнес у 2021 році та придбав "Vega". Стати частиною великої родини Vodafone виявилося якісним стрибком для бізнесу. Від провайдера із застарілою технологією до оператора, який побудував одну з найбільших мереж хPON в Україні.

Поєднання нашого досвіду у фіксованому зв’язку з доступом до міжнародної експертизи, інвестицій та високих технологічних стандартів Vodafone дало потужний синергічний ефект. Ми розширили географію покриття з 6 до 20 міст і забезпечили доступ до енергоефективного швидкісного інтернету за технологією GPON для 1,6 млн домогосподарств. При цьому лише з вересня 2024 до вересня 2025 підключили до нашої мережі GPON понад півмільйона домівок.

Ми фактично побудували нову компанію майже з нуля. При цьому "Vega" залишилася окремою юридичною особою, але майже повністю інтегрованою у групу компаній Vodafone Україна — як на рівні технологій, так і на рівні персоналу.

Функції, цінності, навчання — усе зараз за стандартами великої компанії. З приходом Vodafone люди отримали сучасний соцпакет, можливості навчатися, розвиватися та зростати у європейській корпоративній культурі.

— Як змінилась кількість користувачів інтернету від "Vega" за ці чотири роки?

— На момент купівлі у "Vega" було близько 49 000 інтернет користувачів. Сьогодні їх 303 000. Зростання абонентської бази у понад 6 разів демонструє високу клієнтську довіру. Люди обирають якість, швидкість, надійність і наша команда це забезпечує.

— Виглядає надихаюче. З огляду на обставини та сусідів, провайдерам, як і операторам мобільного зв’язку, доводиться чимало інвестувати в енергостійкість, щоб утримати існуючих або ж мотивувати до підключення нових клієнтів. Розкажіть, скільки довелося вкласти у джерела живлення мережі?

Відповідно до законодавчих норм оператори мають гарантувати безперебійний інтернет 72 години без світла. Vega вже перевищила цей стандарт. Маємо підтверджений досвід в Одесі, коли наша мережа працювала понад 100 годин без електрики.

GPON виявилась дуже затребуваною технологією в умовах блекаутів саме через високу енергонезалежність.

Щоб задовільнити попит ми активно розширювали і продовжуємо розширювати покриття. Щоб забезпечити людей сталими послугами ми встановили на технічних майданчиках GPON потужні системи резервного живлення — інвестувавши в це понад 165 млн грн. Сьогодні ми вже можемо забезпечувати зв’язок під час знеструмлень значно довше, ніж вимагають державні норми.

— Наразі більшість процесів компанії вже відбуваються під брендом Vodafone. . Чи збережеться бренд "Vega"?

— Під брендом"Vega" залишились послуги, які надаються ще за попередньою технологією FTTx. Щоб отримати зв’язок, який відповідає високим стандартам Vodafone, ми активно модернізуємо — фактично перебудовуємо мережу до стандарту GPON. Лише тоді, коли мережа повністю відповідатиме якості міжнародного оператора, усі послуги фіксованого інтернету надаватимуться під брендом Vodafone Gigabit Net. Загалом, якщо брати усю мережу Vega і Фрінет, то на сьогодні 80 відсотків покриття вже на оптичній технології GPON.

Про виклики війни, кадровий дефіцит і мобілізацію

— Як на роботу компанії вплинула війна?

— Це величезний виклик. Але ми вирішили: не можна жити лише страхом. Уже в березні 2022-го відновили будівництво мережі. Допомагаємо ЗСУ — надаємо зв’язок і технології. Для Vodafone розвиток фіксованого зв’язку — це один із стратегічних напрямків. Тому й інвестиції стратегічно збільшуються в рази, навіть якщо порівнювати з періодом до повномасштабного російського вторгнення.

За чотири роки у будівництво мереж, модернізацію і сталість зв’язку інвестовано понад 1,1 млрд грн.

— Команда залишалася на місцях?

— Так. У Харкові, Дніпрі, Одесі, Миколаєві, Херсоні технічні працівники не покидали пости. Я сам залишався в Києві з перших днів. Це було принципово, бо топ-менеджмент — головний приклад для команди.

— Чи стикаєтесь ви зараз із дефіцитом кадрів?

— Я не буду кривити душею: дефіцит кадрів існував і до війни. Це нормальна історія для телеком-ринку. Зі збільшенням обертів нашого великого будівництва та частковою мобілізацією, звісно, потреба у фахівцях зростає. Ми беремо людей, готові вкладатися у їхнє навчання, маємо експрес-курс для охочих працювати у сучасній технологічній компанії. Також у нас вже працюють ветерани і компанія відкрита до працевлаштування відставних військових. Ми радо інтегруємо їх у команду, забезпечуємо конкурентоспроможною офіційною заробітною платою, підтримкою й умовами для розвитку. Для нас це не лише про бізнес, а й про те, щоб дати людям можливість відновити своє життя і водночас зміцнити критично важливу для країни інфраструктуру.

Наших фахівців запрошують у війська зв’язку. Сьогодні 36 наших колег служать у ЗСУ. Vodafone підтримує кожного: робочі місця зберігаємо, зарплату виплачуємо попри те, що вже немає такого законодавчого зобов’язання, допомагаємо сім’ям і чекаємо в команді. На жаль, у нас вже є й втрати. Ми цінуємо і пам’ятаємо Героїв, які виконували почесний обов’язок — захищати країну.

— Чи правда, що після дозволу телеком-сектору на бронювання працівників бажаючих працювати в цій сфері стало більше?

Робота в телекомі завжди означала надійність і перспективи, тому шаленого підвищення попиту ми не помітили. Спостерігається дещо більший вибір сильних кандидатів, і це дозволяє посилювати нашу професійну команду.

У нас бронюється лише 50% від загальної кількості військовозобов’язаних. Вище — лише аварійні бригади (які працюють пліч-о-пліч з рятувальниками і комунальними службами). Ми робимо це прозоро: ті, хто реально виїжджають на аварії, отримують бронювання.

Про тренди ринку: 5G, Starlink і "розумний дім"

— Який би ви оцінили зараз стан ринку фіксованого інтернету? Які у нього перспективи?

— Якщо дивитися глобально, ключова тенденція — розвиток 5G. Саме ця технологія дала поштовх до появи домашнього інтернету без кабелів — так званого Fixed Wireless Access. Це швидке рішення без кабелів, коли замість дротів ставиться роутер із SIM-карткою, і він роздає Wi-Fi на всі пристрої. Особливо ефективним такий фіксований доступ до інтернет буде там, де прокласти кабель складно або дорого.

Ще один важливий фактор — Starlink. Він довів свою ефективність, особливо у віддалених районах. Ми теж інтегруємо базові станції зі Starlink, тестуємо.

Окрім того, ми вже відтестували підключення базових станцій за технологією XGS-PON з пропускним каналом швидкості 2,5 Гбіт/с у дві сторони. У світі такого ще не роблять. Попит ще тільки формується, але "розумний дім" та інші сервіси його створять у найближчі роки. Уявіть будинок, де камери відеонагляду, сигналізація, лічильники, гаджети й навіть холодильник одночасно обмінюються даними. Для цього потрібен зовсім інший рівень пропускної здатності — і ми вже готові його забезпечити. До того ж впровадження XGS-PON на базових станціях відкриває можливість швидкого переходу на 5G і згодом на 6G.

— Як ви бачите співпрацю з меншими операторами?

— Ми 100% рухаємось у напрямку інфраструктурних партнерств. Є приклади Virgin у США: починають із колаборації, а далі можлива консолідація. Ми теж тестуємо різні моделі: телебачення + мобільний зв’язок + фіксований інтернет у пакеті конвергентних послуг.

Необов’язково самим покривати всю країну. Є сильні локальні оператори з якісними мережами. Якщо вони відповідають технічним вимогам Vodafone, ми можемо продавати три послуги разом. У нас вже є кілька партнерів, з якими ведемо переговори.

— Скандал із ФОПами-провайдерами та ініціативи Гетманцева щодо укрупнення ринку задля його прозорості якось вплинули на ринок?

— Тут важливо розділити: є справді малі оператори, а є "компанії-ухилянти", які розбивають бізнес на десятки і навіть сотні ФОПів, щоб уникати податків. У 2023 році на ринку налічувалося понад 4000 операторів, але реально бенефіціарів — близько 300. Якщо розібратися, то ще менше. Тому варто дати чітке визначення, хто такий "малий оператор".

Ми самі були малим бізнесом до підключення 300 000 абонентів. Але завжди працювали прозоро — як ПрАТ, а не як десятки ФОПів. Навіть усі підрядники, з якими ми працюємо, мали на нашу вимогу легалізуватися, оформивши людей у штат. Ми проходимо податкові перевірки, і жодних претензій по підрядниках у нас немає. Демократія — це виконання законів. Якщо треба платити податки — треба платити. Особливо під час війни. Податки — це відповідальність для кожної компанії перед українцями, країною та військовими, які боронять нашу незалежність, захищають можливість жити, працювати і займатись бізнесом у тому числі.

Про ціни, плани та перспективи

— Які плани компанії щодо розширення покриття? Чи будете самостійно покривати всю Україну?

— Ні. У багатьох містах є класні локальні провайдери. Ми з ними завжди відкриті до співпраці: їхня фіксована мережа + наше телебачення та мобільний зв’язок. Це партнерство, а далі може бути й консолідація.

— У вас вже є такі партнери?

— Так, із двома компаніями ведемо переговори. Є також деякі домовленості про придбання. Думаю, до кінця року зможемо оголосимо про угоди.

— Чи маєте якісь цілі по розширенню покриття та абонентської бази?

— Безумовно. Ми маємо інвест-програми і плануємо розширювати географію покриття не збиваючи темпів будівництва. У планах розширити абонентську базу до 1 млн інтернет користувачів до 2028 року.

— Чи варто користувачам очікувати подорожчання інтернету від "Vega" та Vodafone?

— Ми тримаємо тарифи доступними вже третій рік, і все, що заробляємо, реінвестуємо у розвиток бізнесу.

250 грн за гігабітний інтернет — сьогоднішня середньоринкова вартість за "класичну послугу", але ми надаємо вищу якість, вищу швидкість і понад 100 годин безперебійного інтернету під час блекаутів, тому нас обирають. Клієнти отримують більше за ті ж самі кошти.

Є різноманітні акції, якими ми мотивуємо підключатися до мережі. Тарифи конвергентних послуг 3 в 1 дають змогу клієнтам отримати додаткову вигоду: підключивши три послуги отримати акційні умови. На сьогодні нам цього вистачає, щоб покривати свою діяльність. У планах на наступний рік підвищення тарифів немає.