Auchan втрачає покупців в Україні через роботу в Росії: Відтік є, але виміряти його важко
Репутаційний скандал довкола роботи Auchan в Росії скоротив кількість покупців у магазинах мережі в Україні. Про це сказала нова генеральна директорка Auchan Україна Марта Труш в інтерв'ю Forbes.
Підписуйтесь на LIGA.Бізнес в Telegram: коротко про важливе
"Питання незадоволеності позицією материнської компанії серед клієнтів залишається. Думати, що [відтоку покупців] немає, хибно. Але його важко виміряти, бо є впливовіші фактори, зокрема, закриття під час тривог", – сказала вона.
Труш заявила: центральний офіс Auchan пояснює рішення не закривати магазини у Росії тим, що основна місія компанії – годувати й підтримувати населення.
"Звісно, думати про те, що місія годувати населення так само стосується Росії, нібито нормально, але це боляче", – сказала вона.
Гендиректорка також розказала, що журналістське розслідування щодо фактів постачання російським Ашаном товарів для армії РФ стало шоком для групи. "Материнська компанія веде власне розслідування, бо є факти, які напружують", – сказала вона.
Труш додала, що між українським та російським Ашаном немає ніякої комунікації, і висловила сподівання, що співробітникам українських магазинів не докорятимуть за роботу в компанії.
"Я відчуваю цей тиск на них з усіх боків. Мені боляче, а отже, і їм боляче. Наші працівники роблять неймовірні речі. Вони точно не заслуговують на нападки, що відбуваються", – сказала вона.
- 17 лютого The Insider, Le Monde та Bellingcat опублікували спільне розслідування, в якому йдеться про те, що французька мережа супермаркетів "Ашан" від початку повномасштабного вторгнення Росії на територію України постачала російським військовим свою продукцію під виглядом гуманітарної допомоги.
- Міністр закордонних справ Дмитро Кулеба після цього заявив, що Auchan перетворився на повноцінну зброю російської агресії, а НАЗК додало компанію до списку міжнародних спонсорів війни.