Фото: depositphotos.com

Кабінет міністрів України затвердив нові правила торговельного обслуговування населення, які посилюють захист прав споживачів та враховують сучасні потреби бізнесу. Про це повідомляє Міністерство економіки.

Документ запроваджує чіткі норми для підприємців і закладів торгівлі, зокрема у сфері електронної комерції. Нові правила набудуть чинності після завершення воєнного стану, коли повністю запрацює оновлений закон про захист прав споживачів.

Що зміниться для бізнесу та покупців

Заступниця міністра економіки Тетяна Бережна зазначила, що головною метою оновлених правил є створення прозорих умов для торгівлі, чесної конкуренції та запобігання корупції. Особливу увагу приділили безбар’єрності – торгові заклади зобов’яжуть забезпечити безперешкодний доступ для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.

Нові правила передбачають:

Доступність магазинів та ресторанів – обов’язкові пандуси, спеціальні паркувальні місця та можливість отримати допомогу від персоналу.

Розширений доступ до інформації – покупці зможуть дізнатися більше про товари та продавців через QR-коди в куточках споживача або отримати дані в паперовій формі.

Зміни в організації роботи магазинів – торгові заклади повинні мати приміщення або спеціальні місця для зберігання особистих речей працівників.

Чіткі вимоги до мережевої торгівлі – компанії, що працюють у цьому сегменті, повинні мати складські приміщення та забезпечувати прозору взаємодію з покупцями.

Стандарти метрології – ваги та інші вимірювальні прилади повинні відповідати законодавчим вимогам щодо точності.

Безпека товарів – забороняється продаж предметів, схожих на їжу, але не призначених для споживання (наприклад, іграшок у вигляді фруктів), аби уникнути ризиків для дітей.

  • У листопаді Кабінет міністрів затвердив новий порядок повернення непридатних чи небезпечних для споживання харчових продуктів