За последние несколько лет украинское подразделение METRO пережило несколько крупных трансформаций. Вход в центры оптовой торговли упростили, сеть попыталась создать "магазин в магазине", наладила сотрудничество с украинскими фермерами. Не все проекты оказались успешными. Об особенностях работы компании в Украине в блиц-интервью LIGA.net рассказал глава правления METRO Group Олаф Кох. 

- Украинское правительство неоднократно заявляло об улучшении инвестиционного климата в Украине. Вы ощущаете эти изменения?

- Основные макроэкономические показатели Украины, на которые мы обращаем внимание в первую очередь, говорят об улучшении экономической ситуации в стране. Работа украинского подразделения METRO успешна, продажи растут. Для меня это важный показатель. Если в стране наступает экономическая стабильность, это дает стимулы для развития бизнеса.

- METRO реализовало несколько новых проектов в Украине. Например, открывало "магазин в магазине", но они стали популярными. А продажа продукции местных фермеров в магазинах сети наоборот оказалась успешной. Такие особенности характерны исключительно для Украины?

- Они касаются не только Украины. С фермерами местное подразделение METRO плотно работает в Болгарии и Румынии. Мы заметили интересную тенденцию. Покупатели во многих странах мира отдают предпочтение местным продуктам питания. Люди возвращаются к своим корням и готовят блюда по рецептам своих бабушек и дедушек. Кроме того, проект помогает фермерам улучшить качество и объемы своей продукции. Это важный шаг, особенно в свете Соглашения о свободной торговле между Украиной и ЕС.

- Насколько мне известно, украинское подразделение Metro планирует наладить экспорт украинской фермерской продукции. Болгария якобы заинтересовалась украинской фермерской продукцией. Это правда?

- Несколько недель назад мы провели интерактивную выставку METRO unboxed. Она показала достижения каждой страны,  где есть МЕТRО. У представителей из разных стран была возможность познакомиться с продуктами своих коллег, проверить их качество и оценить возможности для делового сотрудничества, импорта и экспорта. К этим товарам также относиться продукция METRO Ukraine.

Читайте также - H&M в Украине: где откроется первый магазин

- В Украине у Metro сильные конкуренты. По этой причине, на мой взгляд, украинское подразделение Metro отказалось от карт клиента для совершения покупок в магазине. Воспользовались ли другие страны опытом украинского подразделения? Отказываются ли они от подобных карт?

- На самом деле мы не отказались от карточной системы в наших торговых центрах METRO Украина. Мы упростили процесс регистрации карт для наших клиентов. Это уникальный пример, и мы пошли на этот шаг, взяв во внимание ситуацию в экономике страны. Мы хотим предоставить качественный сервис всем украинским клиентам, но акцент все же делаем на обслуживание B2B клиентов. Наш бизнес создан для работы с предпринимателями.

Читайте также - В каждый дом: украинцы обновляют бытовую технику

- В Германии METRO выращивает овощи в магазине и, насколько мне известно, это очень успешный проект. Планируете ли использовать этот опыт в других странах?

- Этот проект действительно пользуется огромным успехом. Покупатели приобретают свежие овощи, как с грядки. Но, на наш взгляд, этот проект сейчас нельзя реализовать на всех рынках. Я не уверен, что большое количество покупателей в других странах готовы платить больше за свежие овощи.

- После аннексии Крыма Metro не закрыло свои магазины на полуострове и создало для их управления  отдельную компанию. Для Вас Крым - это территория Украины или России?

- Я не комментирую политические темы. Мы всегда работаем в рамках законодательства и соблюдаем все его требования.