В Дии появилась новая услуга: теперь можно сообщить о проблемах со связью
Фото: Дия

В едином портале государственных услуг "Дия" появилась новая услуга. Теперь там можно сообщить об отсутствии мобильной связи и интернета. Об этом сообщает пресс-служба Минцифры.

В министерстве отметили, что сообщения пользователей о проблемах связи помогут проанализировать проблемные участки и быстрее увеличивать покрытие.

Чтобы сообщить о проблеме связи в Дии нужно:

  1. Открыть приложение "Дия" и на главном экране нажать "Отсутствует связь".
  2. Предоставить одноразовый доступ к геолокации.
  3. Указать, возникает ли проблема только во время обесточений.
  4. Выбрать оператора.
  5. Уточнить, что не работает: интернет, звонки или оба варианта.
  6. Указать, где нет связи: в помещении или на улице.

"Если же нет интернета – оставляйте сообщение в Дии, а когда интернет вернется, оно отправится автоматически", – добавляют в Минцифре.

Далее информация поступит в Национальную комиссию регулирования связи. Комиссия будет анализировать обратную связь и вместе с операторами будет исправлять ситуацию в конкретном районе.