Украинцам надоел отдых по принципу "лежу, ем и пью"

- Как изменились туристические предпочтения в этом году?

- В первую очередь, изменился сам туристический период. Раньше май и июнь были традиционно "мертвыми" месяцами - в это время у школьников был выпускной, они сдавали экзамены и т.д. Однако в этом году, в связи с проведением Евро-2012, учеба закончилась уже в начале мая. Поэтому летний сезон начался раньше - с июня. А традиционного пика поездок в июле-августе в этом году не было.

- Лидером спроса остаются путевки "all inclusive"?

- Нет, спрос на отдых по принципу "лежу, ем и пью", то есть питание "all inclusive", начал падать. Туристы хотят больше путешествовать, то есть совмещать пляжный отдых с экскурсионными программами. В этом году это особенно выражено. Например, Грузия стала в этом отношении феноменом сезона, турпотоки выросли в несколько раз.

- Как ей это удалось?

- Во-первых, массированная реклама на телевидении, в интернете и газетах. Во-вторых, выросло количество авиарейсов - рейсы на Батуми есть каждый день. Продвигалось это направление и с нашей стороны: мы возили в Грузию журналистов, делали фан-трипы. Ну и, конечно, немаловажен сам интерес наших граждан к этой стране. Это схожий менталитет, наше "давно забытое старое". Если в прошлом году народ ездил в Грузию с опаской, то в этом году количество повторных заказов очень выросло.

В Грузии пользуется популярностью не только отдых на море, а также и экскурсионные туры: винные туры, туры по святым местам или комбинированные туры (7 дней пляжный отдых, 5 дней - экскурсии).

- Сколько стоит недельный тур в Грузию из расчета на двух человек?

- $1000 с питанием, экскурсиями, трансфером. Перелет - дополнительные $325 на человека.

- Какой транспорт в основном выбирают для путешествия украинцы (железная дорога, автобус, самолет)?

- Конечно это самолет, хотя набирают популярности круизы. Но, опять-таки, чтобы принять участие в круизе, который начинается с Испании, Греции или США, до них еще необходимо долететь.

О смене лидерства

- Какие направления стали популярнее в этом сезоне и почему?

- Турция в этом году утратила свое лидерство. С первого места, которое она занимала уже лет 10, Турция переместилась на второе или даже третье.

- Почему?

- Турецкие отельеры ощутимо подняли цены, в то время как греки делали скидки. Со стороны Турции не было демпинга, все объемы по привлечению туристов, которые планировались, были выполнены, и они не понесли убытков. Но бешеного всплеска спроса не было.

В этом году в лидеры выбилась Греция. Также прибавили в популярности Хорватия, Черногория - то есть те направления, по которым действует лояльная визовая политика. Например, Хорватия уже второй год подряд на летний период отменяет визы.

- Связываете ли вы рост популярности Греции с вынужденным снижением цен из-за кризиса в еврозоне?

- Кризис сыграл свою роль в этом. Греция, наверное, не досчиталась туристов из Европы, которых она ожидала увидеть. Поэтому постоянно действовали спецпредложения от отельеров на летний период для российского и украинского рынков. Также было введено больше авиарейсов.

- Назовите самые популярные страны в этом году.

- Греция, Испания, Турция, Хорватия, Черногория, Таиланд, Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ).

- Как изменился спрос на туры класса люкс - Мальдивы, Сейшелы и т.д.? Они пользуются стабильным спросом или спрос на них растет?

- Спрос растет. Расширяется география, все больше наших клиентов, побывав на курортах близлежащих стран среднего ценового сегмента, уже задумываются о более дальних полетах.

Что такое тур более дорогого сегмента? Это в основном более дорогой перелет. Тот же Таиланд: перелет стоит порядка $800-900, а наземное обслуживание намного дешевле, чем, например, в Турции или Греции. Вырос спрос на Мальдивы - появились хорошие предложения авиакомпаний по перелетам. Если в прошлом году это было $1500-1700, то в этом году некоторые компании предлагают за $600-800. А, например, в Доминиканскую республику перелет, наоборот, подорожал: примерно с $1100 до $1500-1700 из-за стабильно высокого спроса. Но даже по такой цене сложно заказать билеты.

- Как на этом фоне выглядел отдых в Крыму?

- С нашими объемами было все хорошо, в этом году прирост клиентов составил примерно 10%. При этом речь идет о количестве зарегистрированных туристических путевок, не учитывая традиционные поездки "дикарем". Мы также отметили прирост платежеспособных клиентов. Например, пользуются популярностью гостиницы от 1000 грн. в сутки и выше.

- Вы думаете, платежеспособность украинцев выросла?

- Не могу сказать, что платежеспособность выросла. Возможно, причина в том, что в Крыму пляжный отдых можно совместить и с санаторным обслуживанием, лечением. То же отсутствие языкового барьера. Трудно сказать.

О влиянии Арабской весны

- Как повлияли на спрос события в арабских странах, конфликт в Сирии? Можно ли сказать, что туристы стали меньше покупать, к примеру, туры в Египет?

- Влияние ощущается. Запросы и бронирование на эти страны есть, в том числе в Египет, но не так массово, как раньше.

- Цены по этим направлениям снизились?

- Да, но незначительно - на 10-15%.

- Ощущается опасение туристов?

- Есть рекомендации МИДа воздержаться от поездок в Луксор, Каир и другие города Египта. О курортных городах ничего не говорится. Но все равно психологический фактор играет свою роль. Люди, особенно с детьми, уже думают: ехать или нет.

О ценах на туры

- Сколько в этом году составлял средний чек на путешествие (1 человек, поездка на 7 дней)?

- Порядка $800 на человека. Это могла быть Турция, Египет. Греция могла стоить 500-600 евро. В эту сумму входит перелет, проживание, питание.

- Если туры условно разделить по стоимости, то какая часть путевок приходится на нижний (до 5000 грн.), средний (5-10 тыс.грн.) и верхний ценовой сегмент (от 10 тыс.грн.)?

- Туры среднего ценового сегмента, безусловно, больше востребованы. На них приходится порядка 65% всех туров. Самая маленькая доля (5-10%) - у туров низкого ценового сегмента. Это эконом-туры, например, в Болгарию, а также автобусные туры. Остальная доля (примерно 20-25%) приходится на экзотические страны.

- По данным одного из украинских туроператоров, украинцы резко увеличили количество бронирования туров заранее. С чем это связано?

- Все зависит от того, есть ли предложение раннего бронирования. Если есть туры по хорошим ценам, то, безусловно, раннее бронирование есть. Такая тенденция была летом, но на зимний сезон мы такого не чувствуем. На новый год есть запросы, бронирование, но в прошлом году их было больше. Не исключено, что это связано с предстоящими выборами в Украине.

- То есть люди пытаются потратить больше до выборов, полагая, что после них будет дороже?

- Да, возможно.

- Какие страны, по вашим прогнозам, будут популярны во втором полугодии, на новогодние праздники?

- Хиты зимнего сезона, если мы говорим о жарких странах, это, безусловно, ОАЭ и Таиланд. Популярны также Доминикана, Мальдивы, Мексика и Куба.