Возврат некачественного товара хотят упростить

29.12.2011, 10:50
Возврат некачественного товара хотят упростить - Фото
Фото: EPA

По словам Руслана Князевича, народного депутата от НУНС, автора законопроекта N9653 от 27.12.2011, действующая редакция Закона Украины "О защите прав потребителей" значительно ограничивает возможность потребителей непосредственно и эффективно защитить свои права.

Обычный возврат товара ненадлежащего качества, его обмен или расторжении соответствующего договора практически невозможны, утверждает он.

В частности, потребитель вынужден спначала принять меры для ремонта товара (за свой собственный счет, либо за счет продавца) и только при обнаружении существенных недостатков, которые невозможно исправить при обычных условиях, может требовать расторжения договора или замены товара. При этом, говорит нардеп, само определение понятия "существенный недостаток" является чрезвычайно зарегулированным и необоснованно жестким. Таким образом, даже при наличии у товара бесспорных признаков ненадлежащего качества, требование потребителя об обмене или возврате товара неоправданно усложняется.

Автор проекта предлагает усовершенствовать определение "существенный недостаток", в частности, допустить признание его наличия без обязательной попытки устранения выявленного недостатка.

Так, согласно проекту, в случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: пропорционального уменьшения цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) надлежащего качества (сегодня недостатки по вине производителя или фальсификация подтверждаются только после заключения экспертизы, -ред.*); бесплатного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их устранение; замены на такой же товар другой марки (модели, артикула, модификации) с соответствующим перерасчетом покупной цены (*); расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы (*).

Что касается существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденной при необходимости заключением экспертизы, то в случае их выявления на протяжении установленного гарантийного срока, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право требовать от продавца или производителя возмещение понесенных убытков, а также замену товара или расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы.

old_jur1
Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Вакансии
Больше вакансий
New business manager / New business director
Киев Ketchup Loyalty Eastern Europe
Керівник складу IT
Киев ЛІГА, Група компаній
Разместить вакансию

Комментарии

Последние новости

LIGA радниківНевидимая власть. Зачем руководству страны 500 советников и помощников