IT для фронта: 5 принципов эффективного волонтерства

1. Волонтерство хаотично, но даже бессистемная помощь нужна

В волонтерское движение вовлечены люди абсолютно всех социальных слоев, самых различных профессиональных срезов. Их всех объединяет только одна черта - неравнодушие. Это люди, которые видят способ изменить Украину и готовы это делать, пусть даже вкладывая крохи.
Спустя несколько первых недель взаимодействия с волонтерами и военными пришло понимание, что системных решений в волонтерском движении просто нет. Фактически каждый занимается тем, что несет "в клювике" то, что нужно в конкретный момент времени. Сейчас нам необходимо выстроить некое системное переходное решение, чтобы не проиграть войну, чтобы потом можно было расслабиться в своей стране, в которой государственный аппарат справляется с задачами, решаемыми сейчас волонтерами.

Волонтерское движение - это не только доставка необходимой амуниции на линию фронта. Есть огромное количество "айтишников" - программистов, тестировщиков, инженеров, администраторов, - готовых помочь своей работой и знаниями. К примеру, сейчас многие делают беспилотники, и делают очень неплохо. Умеют проектировать и строить, учат управлять. В то же время почти никто не задумывается над задачами, которые эти беспилотники должны решать. "Айтишные" волонтеры пока плохо ориентируются в особенностях использования техники в боевых условиях, в анализе аэрофотосъемки и т.п.

3. IT-волонтерство должно управляться как типичный IT-проект

У волонтерства есть своя негативная специфика. В отличие от оплачиваемой работы, волонтерство в своем формате не предполагает обычных бизнес-процессов: обязательств, дедлайнов, контроля качества и т.д. Опыт прошедшего года говорит о том, что "айтишные" волонтерские проекты должны осуществляться по правилам коммерческих. Если проект востребован армией, необходимо управлять им с таким расчетом, что рано или поздно он будет "подхвачен" Министерством обороны и продолжится уже без волонтерства. Среди прочего необходимо учитывать в будущем приемку на вооружение, официальную закупку и официальную зарплату. Подобным образом был успешно реализован, например, проект ГИС "Арта", который уже весьма эффективно служит на фронте. 

4. Налогоплательщик должен выбирать назначение налоговых платежей

Согласно существующему законодательству, траты на благотворительность, с определенными лимитами, вычитаются из налоговой базы. Эти лимиты необходимо пересмотреть таким образом, чтобы у владельца бизнеса появился выбор - заплатить налог или адресно отправить ту же сумму на благотворительность. В результате потенциальный донор может выступить не просто спонсором униформы или тепловизора, а заказчиком некого IT-решения, которое может быть внедрено в конкретной воинской части или конкретном роде войск. Необходимо создать систему, где налогоплательщик сможет адресно выбирать проект, который будет профинансирован его деньгами. Ту сумму, которую потенциальный донор отдавал в виде налогов, он сможет отправить на развитие государства, но немного в другой форме.

5. На управляющих должностях необходимы волонтеры-профессионалы

Волонтерский десант в Министерстве обороны - это монстры кризисного менеджмента. Очень высокопрофессиональные, подготовленные менеджеры, которые из искренних волонтерских побуждений согласились работать за зарплату, которую в коммерческих структурах могли бы заработать за день. Это тоже форма волонтерства. На мой взгляд, сегодня наибольшая проблема коммуникации - это непонимание того, что волонтерство означает не только "носить в клювике". Волонтерство - это еще и менять страну на волонтерских основах.