Репутация компании пострадала из-за отзывов, за которые пользователям платят некоторые продавцы, чтобы повысить рейтинг своих товаров

Один из крупнейших мировых интернет-магазинов Amazon намерен засудить более 1,1 тыс пользователей сети за фальшивые отзывы на товары, выставленные на сайте компании. Ритейлер подал соответствующий иск в Сиэтле (штат Вашингтон), где находится штаб-квартира Amazon.

В заявлении говорится о том, что репутация компании пострадала из-за "лживых, некорректных и недостоверных" отзывов, за которые пользователям платят некоторые продавцы, чтобы повысить рейтинг своих товаров.

По данным Amazon, 1114 ответчиков по иску, которых в документах компания называет Некий Джон (их имена пока не известны), предлагали свои услуги на сайте Fiverr.com. Они заявляли продавцам о готовности за $5 оставить свой хвалебный отзыв на продукт или поставить ему высокую оценку. Компания установила IP-адреса таких пользователей в ходе собственного расследования.

Amazon отметил, что Fiverr не является ответчиком по иску, поскольку он содействовал в поиске виновных.

"Несмотря на то что этих отзывов было не так много, они могли существенно повлиять на отношение покупателей и продавцов к Amazon, в основе которого лежит доверие, что не может не сказаться на репутации всего бренда", - подчеркнули в компании.

Напомним, в апреле Amazon инициировал аналогичное судебное разбирательство в отношении ряда сайтов, которые обещали вознаграждение за фальшивые рекомендации.

Источник: BBC News 

Комментарии
Последние новости
Загрузка...