ЕС требует от TikTok выключить бесконечную прокрутку ленты, грозит штрафом

Европейская комиссия заявила в пятницу, что социальная сеть TikTok нарушает европейский закон о цифровых услугах (Digital Services Act) из-за функций, которые вызывают зависимость у пользователей. Об этом сообщается на сайте комиссии.

Претензии регулятора касаются бесконечной ленты, автоматического воспроизведения видео, push-уведомлений и сильно персонализированной системы рекомендаций.

"Постоянное "вознаграждение" пользователей новым контентом стимулирует желание непрерывно листать ленту, переводя мозг пользователя в режим "автопилота". Научные исследования показывают, что это может привести к компульсивному поведению и снижению самоконтроля", – говорится в заявлении ЕК.

Комиссия также критикует TikTok за то, что компания игнорирует важные индикаторы компульсивного использования приложения, в частности время, которое несовершеннолетние проводят в приложении ночью, и частоту его открытия. Инструменты контроля экранного времени и родительского контроля, по выводам регулятора, неэффективны, потому что их легко игнорировать, а родителям нужны дополнительные навыки для настройки.

По мнению Еврокомиссии, TikTok должен изменить базовый дизайн сервиса, в частности, постепенно отключить бесконечную прокрутку ленты, внедрить эффективные перерывы в пользовании приложением и адаптировать систему рекомендаций.

"Зависимость от социальных сетей может негативно влиять на развитие детей и подростков. Закон о цифровых услугах делает платформы ответственными за влияние на их пользователей", – заявила Хенна Вирккунен, исполнительный вице-президент Еврокомиссии по вопросам технологического суверенитета.

У TikTok есть возможность защитить свою позицию, однако в случае подтверждения нарушений компании грозит штраф до 6% от общего мирового годового оборота.

• В декабре 2025 года Евросоюз оштрафовал соцсеть X на 120 млн евро согласно закону о цифровых услугах из-за псевдоверификации пользователей с помощью "синих галочек", что вызвало гневную реакцию со стороны высших должностных лиц США.