Около трети от нормального количества пользователей популярного P2P VoIP-сервиса "Skype" смогли выйти в онлайн, согласно сообщению в официальном блоге компании "Skype Inc.".

"Наши инженеры на данный момент работают, чтобы устранить проблему… Миллионы из вас (пользователей – прим.ред.) уже сообщают о том, что могут нормально коннектиться к "Skype" и по нашим оценкам, в онлайне уже почти 5 млн. пользователей", – сообщается в блоге компании.

Это, по словам специалистов компании, около 30% аудитории, обычно находящейся в онлайне в это время суток и это число постоянно увеличивается. "К сожалению, мы не можем спрогнозировать на индивидуальном уровне, когда вы сможете подключиться, и мы благодарны вам за терпение", – говорят в компании.

Сервис "Skype Connect" работает нормально, но "Skype Manager" и другие возможности пока что недоступны. Восстановление сложных функций, вроде видеочата, займет больше времени.

"Мы искренне сожалеем о сбое в работе", – говорят в компании.

Напомним, первые сообщения о сбоях в работе сервиса начали появляться вчера вечером, 22 декабря – на сбои жаловались пользователи из России, Европы, Азии, США. На данный момент в компании сообщают, что "работа возвращается к нормальному режиму", благодарят пользователей за терпение, "пока мы возвращаем все в онлайн", и извиняются перед теми пользователями, которые все еще не могут подключиться к "Skype".

В блоге компании объясняется, что проблема была вызвана "недостаточным количеством "суперузлов" ("supernodes"), поскольку сеть "Skype" не является централизованной и работает на прямых связях между ПК пользователя и телефонами. Некоторые ПК, как объясняют в компании, выполняют функции "суперузлов", через которые "Skype" быстро ищет других пользователей. В связи с некоторыми обстоятельствами, количество таких "пользователей" резко сократилось, что и вызвало перебои в работе сервиса. При этом в компании не исключают, что "поломка" могла быть вызвана хакерской атакой.

По оценкам специалистов компании, из-за перебоев со связью пользователи не смогли совершить около 15 млн. звонков и это количество может увеличиться еще на 10 млн.

Компания была основана в 2004 году, на данный момент сервис используют более полумиллиарда человек. Последний раз сбои в работе сервиса наблюдались 3 года назад, в августе. Тогда сервис не работал на протяжении 2 дней и был вызван, по словам специалистов самой компании, массовым перезапуском пользовательских ПК, вызванным серией "патчей" "Windows".

Интернет: подборка новостей>>>
Связь, IT: подборка новостей>>>