"Укрпочта" ввела "горячую линию"
"Укрпочта" объявила о том, что с 1 июля до 31 декабря текущего года будет проводить опрос потребителей с целью повышения качества работы и обслуживания клиентов. Предприятие ввело бесплатный номер (8-800-500-44-00), по которому потребители смогут высказать свои замечания и пожелания относительно улучшения качества работы почты, культуры обслуживания и т.п.
Как сообщили ЛІГАБізнесІнформ в пресс-службе "Укрпочты", предприятие будет проводить анкетирование посетителей. Анкеты будут находиться в каждом отделении почтовой связи, а также будут вручаться работниками почты клиентам при предоставлении услуг любого вида.
Основной идеей данного мероприятия является "широкомасштабное изучение общественного мнения о работе "Укрпочты" путем анкетного опроса потребителей, а также систематизация и анализ полученных от потребителей предложений для определения путей дальнейшего усовершенствования работы предприятия", - говорится в официальном сообщении.
"Укрпочта" является национальным оператором почтовой связи Украины. Сеть почтовой связи охватывает все регионы страны.