Российский потребитель оправился от "кризисного" шока
Уровень потребительского доверия в России стабилизировался - впервые за восемь последних месяцев с начала кризиса. Таковы результаты последнего исследования международной консалтинговой компании "Nielsen" "Russians through crisis", проведенной в конце мая 2009 года.
Доверие вернулось
Таким образом, согласно результатам, негативный тренд приостановился по большинству ключевых показателей Индекса потребительского доверия. "Похоже, россияне оправились от шока, что самая быстрорастущая экономика не избежала рецессии, но главным остается вопрос: как скоро российский потребитель будет готов "отпустить пояса" ?" - говорит Дуайт Уотсон, генеральный директор "Nielsen Россия".
По данным исследования "Nielsen", в мае 2009 года динамика Индекса потребительского доверия в России стабилизировалась, снижение прекратилось. Более того, после значительного падения - сначала с 104 пунктов в сентябре 2008 года до 82 в феврале 2009, а затем до 75 в марте 2009 года, - в мае 2009 года Индекс продемонстрировал рост в 7 пунктов, вернувшись на уровень февраля 2009 года.
Большинство российских потребителей по-прежнему оценивают свои перспективы на рынке трудоустройства и состояние собственных финансов на ближайшие 12 месяцев как плохие или не очень хорошие (74% и 81% соответственно).
В то же время, исследование не выявило ухудшения этих показателей по сравнению с февралем 2009 года. А если сравнивать результаты, полученные в мае 2009, с данными аналогичного замера Индекса в марте 2009 года, проведенного в рамках Глобального онлайн исследования "Nielsen", наметился даже небольшой прогресс.
Однако, по такому важному показателю, как "готовность тратить", негативный тренд продолжается. В мае 2009 года уже 78% респондентов считают ближайшие 12 месяцев плохим или не самым хорошим временем для покупки товаров, которые нужны или хочется приобрести. В феврале 2009 года таковых было 67%.
"Наше исследование показало, что россияне приготовились к длительному "экономному режиму", - говорит Дуайт Уотсон. Для потребителей по-прежнему важна экономия "здесь и сейчас". Процесс переключения на каналы, которые могут предложить лучшие цены и контролировать объем разовой покупки продолжается".
Потребители ищут "лучшие" цены
Дискаунтеры по-прежнему в наибольшем выигрыше от сложившейся на рынке ситуации. Наблюдается позитивная динамика и в других каналах. Исследование "Nielsen" зафиксировано заметное переключение потребителей на открытые рынки и киоски/павильоны. Это явление можно объяснить не столько тем, что потребители продолжают поиски лучших цен в этих каналах, сколько сезонным фактором. В частности, открытые рынки продолжают оставаться для россиян традиционным местом покупки овощей и фруктов в теплое время года.
Исследования "Nielsen" показали, что кризис усилил процессы изменений, начавшиеся ранее в российской розничной торговле. Генеральная совокупность розничных торговых точек в России падает, консолидация рынка усиливается, а значимость сетевого ритейла и всего канала "современная торговля" (супер- и гипермаркетов) только увеличивается.
Но даже в успешной сетевой рознице снизилась динамика продаж товаров повседневного спроса, отмечают в компании. Так, в I квартале 2009 года прирост товарооборота по продовольственной группе товаров, аудируемых "Nielsen" в ключевых кооперирующихся сетях, составил лишь 3% в натуральном выражении по сравнению с предыдущим кварталом. Для сравнения, по результатам 2008 года прирост товарооборота в сетях по этой группе составлял 15%.
Россияне не готовы тратиться "по-крупному"
В то же время, по данным исследования, количество потребителей, которые могут себе позволить крупные траты, уменьшается. 37% россиян сообщили, что не планируют покупать ничего из предложенного "Nielsen" списка, - в том числе мебель, турпутевки, компьютеры, мобильные телефоны, бытовую технику, люксовую косметику, машины, ювелирные украшения.
По-прежнему более половины россиян (54%) сообщают, что их семейный доход уменьшился в той или иной степени.
В целом, исследование "Nielsen" показало, что лето этого года россияне встречают в более приподнятом настроении, чем весну. Впереди сезон отпусков и хлопот по ремонту и обустройству дома. И эти два пункта сегодня, - как и до кризиса, - остаются одними их самых популярных способов реализации свободных денежных средств.
Каждый пятый сообщил, что планирует в ближайшее время потратиться на путешествие и столько же - на покупку мебели. Компьютеры и мобильные телефоны - следующие в списке самых популярных покупок, запланированных на ближайшее время (так ответили по 10% соответственно).
Исследование "Russians through Crisis" (Российский потребитель в кризис) - масштабный исследовательский проект "Nielsen" - запущен в IV квартале 2008 года для мониторинга уровня потребительского доверия, изменений в покупательском поведении и изучения предпочтений потребителей при покупке товаров и услуг в нынешних экономических условиях в России. С начала запуска проекта было проведено три волны - в ноябре 2008, феврале и мае 2009 года.
Напомним, по данным исследования международной компании "GfK", в апреле 2009 года улучшение потребительских настроений украинцев продолжалось уже третий месяц подряд. Так, значение индекса потребительских настроений прибавило 13,2 пункта и составило 65,6. В целом, после падения до рекордно низкого уровня в январе 2009 года индекс вырос на 23,8 пункта. По словам экспертов "GfK", это вызвано относительной экономической стабильностью последних нескольких месяцев и усилением национальной валюты относительно доллара США.
