За некачественный товар в 2011 году вернули 7,8 млн. грн.

14.02.2012, 12:00
За некачественный товар в 2011 году вернули 7,8 млн. грн. - Фото
856d6aa831bd46ccd7646ea7eccf1815.jpg

В прошлом году потребителям вернули 7,8 млн. грн., сообщил председатель Госинспекции по вопросам защиты прав потребителей Сергей Орехов

Как передает его слова пресс-служба инспекции, в 80% обращений Госпотребинспекция решила вопрос в пользу потребителей.

"Но особое внимание сосредоточено на нерешенных в пользу потребителей жалобах, - отметил Сергей Орехов. - В первую очередь нас беспокоит вопрос реализации товаров на расстоянии, в частности через телемагазины, интернет. Для нас в данном случае проблема заключается в поиске недобросовестного продавца".

Он акцентировал внимание на том, что имеющимися силами и с учетом соответствующих возможностей и полномочий - это практически невозможно.

"Необходимо срочно совершенствовать законодательство", - подчеркнул глава Госпотребинспекции, сообщив, что такие законопроекты уже наработаны. В частности, одним из них предусмотрено, что продавцы, реализующие товар, обязаны иметь реальный, а не виртуальный офис.

К наиболее проблемным, по словам Сергея Орехова, относятся вопросы качества обуви, бытовой техники, услуг ЖКХ, потребительских кредитов и дистанционной торговли. 

Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Комментарии

Последние новости

Ремонт страныДороги Зеленского: хотел как лучше, а критикуют как всегда. 5 проблем "Большой стройки"