За отказ потребителю в обмене товара могут ввести штрафы
Верховная Рада Украины приняла за основу проект закона, устанавливающий штрафные санкции за непредоставление права продавцом потребителю обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный на протяжении 2 недель. Об этом сообщает информационное управление ВР.
Авторы документа поясняют, законопроект устраняет коллизию между нормами законодательства Украины в сфере защиты прав потребителей, в частности регулирование вопроса обмена товара, а также устанавливает штрафные санкции за нарушение указанного права потребителей.
В соответствии с законопроектом, вносится изменение в Гражданский кодекс Украины, согласно которому покупатель имеет право в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять непродовольственный товар надлежащего качества в месте покупки или других местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, комплектации и т.д.
Также вносится изменение в Закон "О защите прав потребителей", согласно которому субъекты хозяйствования сферы торгового и других видов обслуживания, в том числе ресторанного хозяйства, несут ответственность в десятикратном размере стоимости продукции исходя из цен, действовавших на время приобретения этой продукции, но не менее 2 необлагаемых минимумов доходов граждан (34 грн.), в случае:
- если потребителю отказали в праве обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен; если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению;
- если потребителю отказали в праве на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
При этом обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
