Глава правления "Форума": PR для банков необходим, но последнее слово - за потребителем
bfdfc523d6d9d0b7c3bc34851dee81ac.jpg

Председатель правления АКБ "Форум" Ярослав Колесников убежден в том, что PR-кампании способны повлиять на имидж компании и ее экономическую деятельность, но лишь временно. Рано или поздно, по его словам, потребитель того или иного товара, услуги сформирует свою оценку, а потому бизнесу необходимо работать на качество, если он хочет иметь хороший имидж и высокую репутацию.

"Можно сегодня, благодаря существующим PR-методам попытаться сформировать эту оценку за население, провести, например, какую-то кампанию, и на каком-то коротком промежутке времени может сложиться у среднестатистического обывателя мнение о том, что да, это неплохая компания. Но если мы будем говорить в более длинном промежутке времени, то такие акции не будут эффективными. И нужно время и последовательность действий компании, чтобы она заслужила реальную оценку", - отмечает банкир, подчеркивая, что в основу такой оценки так или иначе лягут качество производимого компанией товара, услуги, а также ее ответственность.

Национальный индекс репутационной стабильности и коммуникационной эффективности (RC Indeх) >>>

Банк "Форум": справка и подборка новостей>>>Банки и банковские услуги: подборка новостей>>>