Мы просто соединяем людей и такси. Как Uber пережил год в Украине

Обратиться в полицию. После оформления ДТП нужно подать заявку в страховую компанию о возмещении вреда. Служба поддержки Uber консультирует по всем вопросам, связанным с возмещением. Также компания оказывает юридическую поддержку пострадавшего.

Почему Uber допускает к работе автомобили на иностранных номерах

Uber не ограничивает допуск автомобилей на иностранных номерах, если такие авто технически исправны и разрешены для эксплуатации на территории Украины. Uber контролирует только техническую исправность автомобиля, наличие регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, юридического лица, страховки и водительского удостоверения у водителя. Остальные вопросы находятся в ответственности партнеров (таксопарков, - ред.). 

Если к вам на вызов приехал автомобиль Uber на иностранных номерах, вы можете отказаться от поездки и отменить заказ. В таком случае с вас не будут сняты деньги и это не скажется на вашем пользовательском рейтинге, уверяют в компании. 

Читайте также - Uber изнутри. Сколько можно заработать, сотрудничая с сервисом

О Ланосах в Uber и доплате водителям

Согласно исследованию Uber марка автомобиля не влияет на степень удовлетворенности клиента сервисом Uber. Главное - чистота авто и вежливость водителя. Uber допустил бюджетные автомобили в сервис, чтобы удовлетворить спрос. Компания зафиксировала более 1 млн скачиваний приложения за год. Такой спрос компания не могла удовлетворить только автомобилями среднего класса.  По теории Uber сегодня для населения в приоритете низкая цена за перевозку, а ее можно обеспечить только допустив в сервис автомобили всех классов. В компании уверяют, что снижение требований к автомобилям не связано с массовым уходом из сервиса водителей, из-за отмены бонусов за выполнение заказов.

Читайте также - Uber идет в Украину: почему взвыли таксисты

О конкурентах 

Главный конкурент - личный автомобиль. Uber будет счастлив если у вас его не будет. 

Читайте также -Альтернатива Uber. Как работает электротакси в Киеве

О новых рынках

Uber собирается запустить работу в Запорожье, Кривом Роге и Николаеве.

О UberKIDS и UberEATS

Компания планирует запуск опции UberKIDS в Украине. К вам на вызов приедет автомобиль, оснащенный специальным креслом для перевозки детей. Также компания собирается запустить в Украине UberEATS - сервис быстрой доставки еды. 

Поездки за город

Uber разрабатывает загородный тариф, который обещают презентовать в ближайшее время. 

Когда Uber можно будет заказать по телефону?

Компания тестирует такую возможность и видит здесь большой потенциал и спрос. 

Читайте также - Что Uber скрыл от киевлян при запуске

Полезная информация. В прошлом году на рынок практически одновременно вышло сразу несколько международных сервисов-клонов для заказа такси. В июне начал работу американский стартап для частного извоза Uber, в сентябре - эстонский Taxify, а в октябре - российский Яндекс.Такси. Принцип работы компаний практически идентичен: как правило они не имеют собственных автопарков, мобильное приложение связывает водителя такси и пассажира, а уровень сервиса поддерживается с помощью системы рейтинга, которая позволяет отфильтровать хамовитых водителей, или плохие машины. До этого в Украине подобный сервис реализовала компания Uklon, которая фактически являлась монополистом в этом сегменте рынка.