За 10 месяцев 2008 года Донецкая ж/д от перевозок в пригородном сообщении понесла урон на сумму свыше 220 млн.грн., что на 48,3 млн.грн. больше, чем в 2007 году.

Как сообщили ЛІГАБізнесІнформ в пресс-службе Минтранса, за отчетный период обслужены 45,8 млн. человек, в том числе 38,2 млн. (83,4%) пассажиров льготных категорий. Эксплуатационные затраты - 239,6 млн.грн. В среднем стоимость перевозок пассажиров в пригородном сообщении в сутки обходится железной дороге практически в 1,3 млн.грн.

Одной из основных проблем в Минтрансе называют компенсацию убытков от перевозки пассажиров льготных категорий. В 2008 году на компенсацию перевозок льготных категорий граждан Донецкая облгосадминистрация утвердила сумму 3 млн. 105,3 тыс.грн., Луганская - 1 млн. 839,1 тыс.грн. Этой годовой суммы из областных бюджетов, по мнению железнодорожников, недостаточно даже для перекрытия эксплуатационного ущерба железной дороги за неделю.

За 10 месяцев этого года компенсация ущерба от перевозки пассажиров льготных категорий составила 4 млн. 21,1 тыс.грн., в частности, от Донецкой облгосадминистрация получен 1 млн. 974,2 тыс.грн., Луганской - 1 млн. 648,3 тыс.грн., Министерства образования и науки - 398,6 тыс.грн.

В настоящее время Донецкая ж/д предоставляет льготы на проезд в пригородном сообщении 24 категориям пассажиров согласно действующему законодательству Украины о социальной защите отдельных категорий граждан Украины. Для участников ВОВ, пенсионеров - проезд бесплатный, для студентов дневной формы обучения - 50%, для детей в возрасте 6-14 лет - 75% от полной стоимости билета.