"Важно не что вы говорите, а как". Правила успешного выступления

Для некоторых неумение выступать - проблема на грани профнепригодности. Если вы думаете, что "выступать" - значит совершать некоторые действия перед большими аудиториями, то сильно заблуждаетесь. Выступление - это не только выход на сцену, но и презентация проекта или продукта перед работодателями или клиентами, проведение совещания или прохождение собеседования. И часто неумение выступать может сыграть с вами злую шутку. Как перебороть страх "большой сцены" и стать успешным оратором, который знает, как включить и удержать аудиторию?

Ораторское искусство - действие словом. Техники выступлений знакомы человечеству еще со времен античности. Но в наше время знать и использовать только их уже недостаточно. Сегодняшняя публика куда изощреннее древних греков и римлян. Время убыстряется, у современных людей развито клиповое сознание. Поэтому стандартные знания о риторике не смогут дать вам необходимого драйва и посыла для того, чтобы включать и удерживать аудитории.

Оратор - это лампочка. Выходя на сцену, он заранее должен знать, как включить, зарядить и удержать аудиторию. Умение заряжать аудиторию - одно из важных актерских качеств, которое великий Константин Станиславский выделял наравне с обаянием и харизмой.

Настоящий вышколенный оратор - это не только человек, который до скрипа выучил текст выступления. Он должен не только обладать актерскими способностями и мастерски их демонстрировать, но и быть хорошим психологом и манипулятором.

Кто же он - настоящий оратор? Французский психолог Гюстав Лебон считал, что повторение, утверждение, заражение эмоциями, обаяние личности оратора, - главные компоненты сильного выступления. Но на самом деле их намного больше.

Итак, главные качества настоящего оратора:

• умение манипулировать - его главный конек. Но делает он это крайне уместно и эффективно;
• недюжинная харизма - набор качеств, которые можно развивать и по отдельности. Важно помнить, что харизма - это врожденное качество, и оно не нарабатывается;
• умение правильно использовать свой голос. Интонация - это главный инструмент достижения сознания слушателя, и она зарыта в тональности вашего голоса. Помните, текст не главное, главное - подтекст (это 95% выступления). Интонация не первична, это результат достижения идеи - и она зависит от цели выступления. С помощью интонации можно полностью поменять смысл сказанного. Поэтому все ваше выступление должно быть интонировано. Беда нашего общества в том, что нас с детства загоняют в рамки, не учат общаться и создавать новые контакты. Поэтому большинство людей боятся выделяться и интонировать;
• чувство юмора;
• умение визуально держать публику. Успешность выступления зависит от умения спикера наладить зрительный контакт с аудиторией. Помните: не вы нужны публике, а она - вам. Обязательно проверяйте обратную связь (по Станиславскому - "лучепускание"), аудитория должна быть вовлечена в процесс. Очень часто оратор работает только с первыми рядами. Это большая ошибка. Постарайтесь работать с каждым человеком. Если большая аудитория, как вариант, - визуально работайте на последнее место в зале;
• искусно владеет своим телом и мимикой. Жестикуляция очень важна. Ее нельзя отрепетировать, так как ею управляет не головной мозг, а спинной. Ваши жесты - это движение души, а не тела. Помните, ваши жесты должны быть на уровне пояса;
• грамотная речь. Если спикер неграмотный, его неинтересно слушать;
• колоссальная энергия. Если она есть - вас нескучно слушать. Помните, энергия не должна быть ниже энергии вашей аудитории;
• тотальный контроль себя и публики. Что бы ни случилось, не выходите из себя.

Одно из главных условий успешного выступления - дикция. Если вы не придаете этому особого значения и считаете, что важна только информация, которую вы доносите, будьте готовы, что уже через несколько минут аудитория перестанет вас слушать. Современную публику важно не только вовлечь, но и удержать. Уделяйте больше времени подготовке. Как?

Первое правило успешного оратора - постоянно выполняйте артикуляционную гимнастику. Артикуляционная база - это подготовительный этап к хорошей дикции. Речевой аппарат - очень сложная система. Это практически половина вашего тела: от макушки до паховых мышц. Голос, как и интонация, - лишь производные. Это элемент вашего самочувствия: чувствуете себя хорошо - есть голос, плохо - нет. С физической точки зрения голос - это звуковая волна. Другими словами - энергия, которой очень важно делиться с аудиторией. Важно знать, что дыхание - это 90% вашей голосовой постановки. Вы должны говорить и петь на выдохе.

Второе правило оратора - повторение. Запомните, самый тяжелый формат выступления - минута. Оно должно быть самым отрепетированным. Если ваше выступление от двух минут - тренируйтесь около двух дней. Текст обязательно должен "улечься на мышцы языка". Отговорили - сможете выступать, не отговорили - ничего не получится.

Есть несколько техник для эффективного запоминания текста выступления.

1. Если учите текстовую или речевую информацию:

• прочтите, повторите, запомните;
• повторите через 15 минут;
• повторите через 8 часов;
• повторите через 24 часа.

2. Если запоминаете точную информацию:

• второе повторение через 15 минут;
• третье - через 3 часа;
• четвертое - через 8 часов;
• пятое - весь следующий день с перерывами в 3-4 часа.

Еще один важный момент - знание правил орфоэпии (раздел языкознания, который занимается изучением нормативного литературного произношения. - Ред.).

Если вы только начинающий оратор и еще не знаете, как построить ваше выступление, попробуйте это сделать по специальной формуле - П.У.З.О, в которой:

П - повторение: публике нужно повторять;

У - утверждение: вы должны убеждать;

З - заразительность: важно заразить видениями. Перед словом всегда возникает картинка. Мы говорим с людьми картинками. Мы говорим не для уха, а для глаза;

О - обаяние: это шестое чувство, его нельзя пощупать. Вы должны любить свою аудиторию. Люди должны уйти с ваших выступлений с измененным сознанием и на позитиве. Это и есть миссия выступлений, концертов и т. д.

Фото - facebook.com/pg/HUB.4.0

Структура - это логика вашего выступления. А так как мозг человека мыслит не структурно, очень важно, чтобы выступление было структурировано: план, презентация. Но чтобы ваше выступление было интересным и увлекательным, придерживайтесь следующих правил:

• изложение фактов: утверждения, которые можно проверить;
• экспертные мнения: интерпретации и суждения, сделанные людьми, имеющими авторитет в данной области. Ссылку на экспертов можно привести в виде цитаты;
• примеры: конкретные случаи, способные проиллюстрировать или объяснить факты;
• прогнозы: размышления о будущих событиях;
• анекдоты: короткие забавные истории, смысл которых дополняет речь оратора;
• повествования: описания, рассказы о личном или чужом опыте или своей теории;
• сравнения: иллюстрация утверждений с помощью демонстрации сходства. Сравнения могут быть буквальными или фигуральными;
• противопоставления - демонстрация различий;
• цитаты: они способны как объяснить, так и оживить материал. При цитировании обязательно необходима ссылка на автора;
• статистика: факты, выраженные в цифрах.

Даже самые искусные ораторы иногда волнуются. Волноваться перед выступлением - это вполне нормальное состояние. Намного хуже, когда вам все равно. Но самое главное - не дать волнению себя поглотить. Как это сделать?

Есть несколько техник, которые помогут сконцентрироваться и побороть страх:

• навяжите себе положительные аффирмации (настройте свою внутреннюю программу на позитив). Важно: аффирмации обязательно должны заканчиваться вашим именем и не содержать частицу "не". Например, "Я смелая, я ИМЯ. Я успешный оратор, я ИМЯ. Я выступаю смело, я ИМЯ". Помните: все должно быть на позитиве;
• постоянно выступайте: практика - главное.

Очень часто интересные мероприятия портят сами спикеры. Чтобы такого не произошло, важно знать самые распространенные ошибки ораторов.

Существует множество промахов, которые допускают спикеры. Приведем 10 самых распространенных.

1. Неподготовленность: отсутствие темы, идеи, визуализации и структуры. Даже самые опытные ораторы репетируют несколько раз.
2. Оправдания и извинения: никогда не распыляйтесь и не нойте. "Я, конечно, не собирался сегодня..." - худшее, с чего вы можете начать.
3. Отсутствующий взгляд: взгляд в пол, сторону или потолок недопустим. Вы должны смотреть только в зал.
4. Движения. Не поправляйте себя, стойте на одном месте. Это лучше, чем ходить туда-сюда.
5. Жесты. Они должны быть свободными и открытыми. Не держите руки в карманах или скрещенными, ноги - ровные.
6. Словесный мусор. Избегайте слов- и звуков-паразитов. Такие речевые ошибки, как "ихний" или "укрАинский", могут навсегда похоронить ваш авторитет.
7. Монотонность. Спокойная и монотонная речь быстро утомляет и раздражает. Помните: важно не что вы говорите, а как.
8. Трибуна или листы в руках - это преграда между вами и аудиторией. Можно подсматривать тезисы.
9. Чтение презентации.
10. Смазанная концовка. Помните: последние минуты - самые важные. Обязательно продумайте, как завершите выступление. Вас должны запомнить.

Записано на мастер-классе тренера по рече-голосовым техникам Андрея Бурлуцкого в креативном пространстве HUB 4.0  

Подписывайтесь на аккаунт LIGA.net в Twitter, Facebook, ВКонтакте и Одноклассниках: в одной ленте - все, что стоит знать о политике, экономике, бизнесе и финансах.