Основным критерием, по которому украинские потребители определяют уровень качества товаров, является срок годности. Таковы результаты социологического исследования потребительского поведения украинцев, которые сегодня презентовал эксперт развития гражданского общества совместного проекта ЕС и ПРООН "Сообщество потребителей и общественные объединения" Денис Полтавец.

Как передает корреспондент ЛІГАБізнесІнформ, по словам Д.Полтавца, именно на этот показатель указывают 69% респондентов. Вторым популярным критерием является цена. На нее обращают внимание 48%. Также в тройку наиболее важных определителей уровня качества товаров входит состав продукта - 37% респондентов. По сравнению с результатами соцопроса, проведенного в 2007 году, такой критерий, как личный опыт потребления продукции торговой марки или товара, утратил свои позиции (в 2007 году его принимали во внимание 46% опрошенных, а в 2008 году - 35%).

Д.Полтавец подчеркнул, что среди существенных критериев, по которым потребители определяют уровень качества, отсутствуют факторы, связанные с информацией о товарах или марках, полученных из средств массовой информации, рекламы, а также от производителя.

Отключить рекламу

Согласно исследованию, практически половина респондентов считают, что в целом у них достаточно информации о качестве товара (48%). Но больше тех, кто считают, что такой информации им недостаточно (52%). В мае 2008 года, по сравнению с результатами исследования за май 2007 года, значительно снизился уровень потребности в информации о том, как можно отличить качественный товар от подделки: в 2007 году - 39%, а в 2008 году - 32%.

Отключить рекламу

Исследование совместного проекта ЕС и ПРООН "Сообщество потребителей и общественные объединения" проводилось во всех регионах Украины методом интервью на дому у респондента, а также случайным маршрутным отбором. В целом, опрошены 1 тыс. респондентов в возрасте от 15 до 59 лет.