Фото: СБУ

За 2020 год Совет бизнес-омбудсмена получил 1737 жалоб и завершил расследование 1159 дел, что соответственно на 9% и 2% больше по сравнению с 2019 годом. Успешное закрытие дел позволило бизнесу вернуть и сэкономить 843 млн грн. Об этом сообщается в отчете Совета бизнес-омбудсмена о работе в 2020 году.

Тенденции жалоб предпринимателей

Суммарно четыре предмета обращений составили 85% жалоб бизнеса на нарушения госорганов: налоговые вопросы (64%), действия правоохранителей (12%), действия государственных регуляторов (5%) и таможенные вопросы (4%).

Подписывайтесь на LIGA.Бизнес в Facebook: главные бизнес новости

Несмотря на мораторий на большинство налоговых проверок и сокращение жалоб по этому предмету, количество обращений бизнеса по налоговым вопросам в общем выросло на 14% по сравнению с 2019 годом (з 981 до 1117 жалоб).

В частности, втрое возросло количество жалоб по блокировке налоговых накладных (с 95 до 273), на 63% – по внесению в списки рисковых налогоплательщиков  (с 127 до 207), на 36% – на невыполнение решений суда о регистрации налоговых накладных (с 108 до 147).

По сравнению с 2019 годом бизнес также больше жаловался на нарушения Нацполиции (с 111 до 121) и СБУ (с 17 до 24), тогда как количество жалоб на органы прокуратуры, наоборот, уменьшилось (с 81 до 56).  

Портрет жалобщиков

Большинство жалоб подали украинские компании (89%), преимущественно представители малого и среднего бизнеса (76%). Традиционно наиболее активными по количеству поданных обращений были представители оптовой торговли (26%), производства (12%), агробизнеса (12%), недвижимости (11%) и частные предприниматели (10%).

Топ-5 наиболее активных регионов по жалобам: Киев (40%), Днепропетровская область (8%), Харьковская область (8%), Киевская область (7%), Одесская область (6%).

Для увеличения нажмите на картинку

Инфографика: Совет бизнес-омбудсмена

Хочешь автоматизировать свою работу? Более 50 инструментов для бизнеса, юристов и бухгалтеров в LIGA360. Попробуй с тестовым доступом.

Подписывайтесь на LIGA.Бизнес в Telegram: только важное