91% украинцев никуда не летали последние полтора года
Цікаве соцопитування українських авіапасажирів від КМІС, яке дозволяє зробити певні висновки, як щодо загальної ситуації в індустрії, так і за окремими авіаперевізниками.
1. Лише 9,6% українців купували авіаквитки протягом останніх 1,5 року. Головний критерій вибору авіакомпанії - низька вартість квитка.
2. Серед всіх регіонів країни найменш "літаючим" є Південь. По деяким позиціям там ситуація навіть гірша за воюючий Схід. Зважаючи на те, що стан авіації/ попиту на авіаперевезення/ пасажиропотоку є відображенням загального стану економіки держави/регіону, це дуже прикра та потенційно небезпечна картина з точки зору можливостей для розхитування політичної ситуації на Півдні, а, відповідно, і щодо забезпечення інтересів національної безпеки в цьому регіоні.
3. При цьому, серед всіх українських регіонів, Південь є найбільш толерантним до українських авіаперевізників. А найбільш не толерантним до українських авіакомпаній є саме Схід.
4. Загалом українці більш схильні обирати іноземного авіаперевізника, ніж українського. Причому такий вибір робить навіть та більшість опитаних, що взагалі не літає.
Читайте также - Небо другого класса: что на самом деле продают вместе с билетом в бизнес-класс
Тобто, іноземне вважається кращим за українське просто за умовчанням. І це, на жаль, не є сюрпризом - такі самі споживацькі настрої і в інших галузях.
Напевно, наші люди усвідомлюють, як вони самі роблять свою власну роботу, і, з огляду на інстинкт самозбереження, підсвідомо уникають всього українського. Змінити їх ставлення може лише нижча ціна на українське, ніж на аналогічне іноземне.
5. Наймобільнішим (та, вочевидь, заможнім) є Центр. Я так розумію, рахували включно з Києвом.
6. Серед всіх операторів ринку найбільшу кількість позитивних відгуків збирає авіакомпанія МАУ, вона ж має найбільший показник негативних відгуків.
При цьому у МАУ найменший процент невизначених відповідей, особливо серед тої меншості, що реально літає. Тобто серед всіх присутніх на ринку авіакомпаній, найкраще наші люди знають саме МАУ, а бренд є впізнаваним.
Читайте также - МАУ существенно сокращает сеть. Что меняется
7. За процентом позитивних відгуків МАУ не зміг перевершити ніхто, але інші авіакомпанії мають значно нижчий процент негативних відгуків. Відповідно, за співвідношенням +/- на першому місці опинились Wizz Air, МАУ - другі, решта за ними.
8. Найслабкіші позиції за співвідношенням позитив/негатив, а також найменшу впізнаваність бренду МАУ здобули в Центрі! Тобто МАУ програють в найзаможнішому та наймобільнішому регіоні України. Доречі, це саме там, де пасажири мають найбільший вибір варіантів перевезення. Not good for UIA.
9. Найменше уявлення (не можуть визначитись з відповіддю) українці і загалом, і тільки "літаючи" українці, мають про Ernest, SkyUP, Мотор-Січ та Ryanair - в такий послідовності.
Можу прогнозувати, що з ростом кількості рейсів цих перевізників, доля обізнаних з брендом зростатиме, і неодмінно зростатиме кількість негативних відгуків - це природно для всіх популярних продуктів/товарів/послуг.
10. Українці не сприймають ідею та виступають проти того, щоб доплачувати МАУ з метою їхньої підтримки в конкурентній боротьбі з іноземцями.
Варто це врахувати під час вирішення питання щодо "компенсації обльоту території РФ".