Возрождение туризма после войны. Чему поучиться у Израиля и Хорватии

Сегодня ситуация с туристической отраслью в Украине сложная: въездной туризм полностью остановился, внутренний переживает бум, но скорее вынужденный, вызванный внутренней миграцией населения, необходимостью передышки от постоянных обстрелов и ограничениями по выезду за границу для военнообязанных.

При этом Украина рассматривает туризм как опору послевоенного возрождения страны, сообщила глава Государственного агентства развития туризма (ГАРТ) Марьяна Олеськив на международной туристической ярмарке Fitur в Мадриде.

Это важное смещение, но для его воплощения нужен план. Четко согласованные и продуманные шаги, подкрепленные международной поддержкой, позволят довольно быстро и эффективно начать возрождение отрасли.

Каким он может быть? Взглянем на опыт восстановления других стран после военных конфликтов, кризисов или периодов застоя.

Египет и Израиль: безопасность среди опасности

Когда в середине 90-х туристический сектор Египта стал ареной борьбы за политическую власть и в результате террористических атак начали гибнуть туристы, поступления от туризма сократились более чем на 40%, а туристический поток снизился на 23%, свидетельствуют данные Министерства туризма страны. В 2000-х серия терактов привела к схожим последствиям.

Пример Израиля более приближен к нашим реалиям. Несмотря на постоянную угрозу эскалации напряженных отношений с соседними государствами, периодические обострения на границе с Сектором Газа, а также ракетные обстрелы и постоянные террористические атаки, страна сохраняет свой туристический статус, как и Египет.

Секрет этого прост: для восстановления доверия путешественников реализуются антикризисные меры, среди которых усиление безопасности вокруг туристических зон, взаимодействие с медиа для корректного информирования населения и иностранцев относительно условий пребывания в стране, возможностей для отдыха и путешествий по стране, вопросов безопасности в том числе.

Украине необходимы мощные информационные кампании, которые будут четко определять границы конфликтных или опасных регионов, подчеркивать безопасность доступных туристических центров.

Хорватия и Турция: построение бренда

Одним из последствий полномасштабной войны стал всплеск узнаваемости Украины в мире. На этой волне у нас есть все шансы на развитие сильного туристического бренда. Заботиться об имидже и репутации необходимо всегда, а в кризисные времена – даже вдвое упорнее.

Релевантным для нас в этом смысле может быть опыт Хорватии. Сильный туристический бренд страны, как одной из основных курортных точек притяжения Адриатики, обеспечил мощную поддержку быстрому возрождению туризма в стране после войны в 90-х годах.

Еще один пример — Турция, в которой время от времени обостряется турецко-курдский конфликт, после очередной эскалации в начале 2000-х для привлечения иностранных туристов в 2009 году направила на рекламу $70 млн бюджетных средств Министерства культуры и туризма (весь бюджет Министерства тогда составил $80 млн).

Подсчеты эффективности такого шага доказали, что каждый вложенный в рекламу $1 дал $25 увеличения объема продаж туристической продукции Турции.

Для продвижения нашего туристического потенциала у нас уже есть возможности, в частности участие в международных туристических мероприятиях, привлечение партнеров и профильных организаций к созданию и реализации программы возрождения туризма. Мощным шагом с точки зрения бренд-пиара может стать проведение саммита стран или туристической конференции UNWTO в Украине после нашей победы.

Грузия: активное привлечение инвестиций

Военный конфликт с Россией в 2008 году ударил по туристической отрасли страны и значительно повысил ее узнаваемость в мире. Если до конфликта о Грузии слышали 2-3% иностранцев, то после войны зафиксирован безумный всплеск узнаваемости и интереса к стране, свидетельствуют данные департамента по туризму и курортам Грузии. На этой волне Грузия превратила Батуми в главный туристический курорт страны.

Закон "об инвестиционных нянях", упрощение визового режима, большое строительство и восстановление музеев – Украина тоже понемногу восстанавливает инфраструктуру и создает привлекательные инвестиционные условия для курортного строительства.

Черногория и Испания: ставка на малых

В военных реалиях гостиничному бизнесу очень тяжело удержаться на плаву. Больше страдают отели с большим номерным фондом (от 100 номеров), ведь текущая загрузка часто не позволяет им держаться хотя бы на уровне безубыточности. Возобновить деятельность без значительных инвестиций и льгот (к примеру, на газовое отопление, которое сейчас дорожает для предприятий в три раза), будет очень трудно.

В таких предпосылках скелетом восстановления инфраструктуры может стать поддержка и развитие на первых этапах именно небольших отелей, вилл, бунгало. Такие форматы семейного и уединенного отдыха хорошо зарекомендовали себя на европейских курортах. Кроме того, для развития туризма в небольших городах, которые могут стать туристическими магнитами, это едва ли не единственный приемлемый с экономической точки зрения вариант. Успешный в развитии подобных форматов опыт Черногории и Испании. В этих странах большинство гостиниц именно таковы.

В Украине инвестиции в малый и средний бизнес, упрощение налогообложения будут способствовать прежде всего его выходу из тени, что является одной из основных предпосылок для развития экономики в целом.