UA

Черная пятница. А вы верите в скидки?

Черная пятница. А вы верите в скидки?

CEO и соучредитель Getmancar
27.11.2019, 07:15

Лучше не делать скидку, чем обманывать и позориться, или особенности украинской Черной пятницы

Черная пятница - заграничный формат, который перенимает украинский ритейл. Что в этом плохого? Вы получаете дополнительный праздник в виде скидок на товары, ну и, естественно, хорошие цены. Фокус многих торговцев на одном дне недели и рекламные кампании создают массовость и готовность к покупке. Хочешь не хочешь, нравится или не нравится, а елку на Новый год покупаешь и/или ставишь.

Черная пятница! Даже если тебе ничего не надо, ты смотришь: можно купить еще телевизор, стиральную машинку. Жесткой необходимости в этом нет, но какой хороший случай.

Черная пятница или мероприятие дополнительного праздника позволяет за день поднять продажи, распродать склад, ну и получить еще какое-то количество аудитории, которую конвертировать в покупателей.

А теперь об УЖАСЕ украинского ритейла.

Все участвуют в этой Пятнице. Ну, раз ты ритейл, ты обязан. Но, в реальности мы имеем искаженную модель. Оглашаются скидки, а скидок нет! Мало того, происходит анти мероприятие: магазины начинают обман и подмену.

Основной путь обмана - рядом с этикеткой пишут новую цену выше (показывая, что это было ранее), а акционная цена указывается действующей. Например, стоил товар 10 грн. Теперь по акции он стоит аж 10 грн, но был как-бы 14 грн.

Что это вызывает?

Люди перестанут реагировать на Черную пятницу, причем везде. И формат распродажи будет ассоциироваться с негативом. Ритейлер, который манипулирует с ценами, станет просто аутсайдером.

Как быть, если такой тактикой пользуется не один-два ритейлера, а вся отрасль?

Например, магазины электроники. Ради интереса посмотрел сайт ROZETKA, там была репетиция к Black Friday. Надо сказать, что отрепетировали они именно в таком формате. Завысили цены, где-то на 1000 грн, а где на 2000 грн на товар. Уже смешно! Такие финты видел и в Спортмастере, правда и без Черной пятницы. Ну, о веселом МАУ Flyuia me, билет с которым со скидкой в 25% мне выходил дороже, чем без скидки, и говорить не стоит.

Я сам понимаю, что не всегда можно сделать скидку, и она может быть не обоснованной, нанести убыток. Но тогда ответ простой: лучше ее не делать вовсе, чем такой политикой лишиться тех потребителей что есть.

Ну, а все эти пятницы и подобное вызывает у меня лишь понимание, что в Украине нет рынка. Именно потому нет скидок на технику, автомобили, услуги. Нет рынка, нет потребителя. Порою даже думаю, сколько к этому шло США? Либо там просто сосредоточение людей в одном месте (громадные города) дает больший эффект и больше ничего.

P.S. Просто кейс. На одной из химчисток один раз в год делали скидку в 20-30%. И она была реальной. Запускали рекламу. За два-три дня акции получали объем двухнедельных продаж в обычном режиме. В эти дни переводили персонал на 24-часовой режим продаж, просто не успевали. Были случаи, когда клиенты даже не хотели получить чек и кидали вещи просто в проходе, реальное сумасшествие. Вот так работала и так должна работать скидка. Необходимо сказать, что акция в этом формате жила несколько лет, позже кризисы и доходность населения ее снесли.

Хотя, рассматривая кейс, можно же удивиться: скидка в химчистке? Не смеши! Да, именно, белье постирать.

Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Статьи, публикуемые в разделе "Мнения", отражают точку зрения автора и могут не совпадать с позицией редакции LIGA.net
Вакансии
Больше вакансий
Project Manager (впровадження CRM)
Киев Група компаній ЛІГА
Редактор стрічки новин
Киев Медіа холдинг Ligamedia
Head of PR
Киев Група компаній "ЛІГА"
Разместить вакансию

Комментарии

Последние новости