Жертва гигантов. Интернет вещей сожрет будущее телекома в Украине

Глобализация быстро стирает с рынка местный бизнес. И один из наиболее ярких примеров - телекоммуникации. В мире существуют сотни локальных мобильных сетей, которые уже покрывают 95% населения земли. 7,1 млрд людей пользуются услугами сотовой связи.

Для того чтобы обслуживать людей, нужен подход с учетом местной специфики. Нужны call-центры, обслуживающие клиентов на родном языке, точки продажи сим-карт, мобильных устройств, ваучеров пополнения счета, локальная реклама и так далее. Как результат, именно местные мобильные бренды часто становятся наиболее популярными. Например, в Украине сильнейший телеком-бренд - Киевстар. После того, как компания оказалась в составе группы Vimpelcom,  глобальный менеджмент решил сохранить ее название (не переименовывать в Beeline).

Но новые живые клиенты практически закончились. И телеком-бизнес взялся за подключение вещей, которыми владеют люди. Это направление бизнеса принято называть Internet of Things (IoT, интернет вещей). И в нем уже работают абсолютно иные законы маркетинга.