Лабораторная работа. Как сэкономить на очередях

Позорное явление из советского прошлого - очередь -  неизбежно создает нервозную атмосферу и напряженность.  Сеть лабораторий Синэво Украина решила для себя эту проблему, установив специальную электронную систему управления очередью (СУО). В компании о потраченных деньгах  (по оценкам, около $100 тыс. на установку более 20 систем) не жалеют: возможность четко распределять нагрузку персонала и увеличить объемы обслуживания клиентов того стоят.

Система электронной очереди  избавляет клиентов от необходимости искать кабинеты, бегать по коридорам и  ждать. Достаточно просто подойти к электронному терминалу, выбрать нужную услугу (прием анализов, получение результатов, консультации и т.п.) и нажать на соответствующую кнопку. Посетитель автоматически попадает в виртуальную очередь и получает в терминале талон с уникальным номером.

Все что нужно делать дальше - ожидать в специально отведенном зале и посматривать на электронное табло, на котором, когда подойдет черед, высветится присвоенный номер и номер кабинета, в который нужно подойти.

Бизнес-задача