Борьба с удаленкой: как заманить сотрудников обратно в офисы

Офисные пространства отражают философию бизнеса и развития общества в целом. На смену кабинетной системе пришли open space, диджитализация подстегнула развитие гибких пространств и коворкингов.

Глобальный карантин, на который посадил мир COVID-19, усилит повышение требований к безопасности, экологичности и энергоэффективности офисных помещений. Но самое главное: бизнес-центрам теперь придется конкурировать с жильем за право называться рабочим местом, их задача – стать не просто комфортными, но вдохновляющими.

Если до карантина дистанционная работа была индивидуальным выбором, приемлемым не во всех сферах, то сейчас ее плюсы и минусы распробовал каждый. Согласно опросу CBRE, 82% украинских работодателей готовы перевести на удаленку 25% персонала, а 5% - даже 75% сотрудников.

Настроения же самих работников аналогичны: по исследованию Colliers International, 82% опрошенных "белых воротничков" в 25 странах мира высказали пожелания после полной отмены карантинных мер один или два дня в неделю продолжать работать из дому. Однако 58% сообщили, что смогут лучше кооперировать в проектах, находясь в офисах.

Человеку для реализации необходим социум, удаленный доступ не заменит физического присутствия, прежде всего для работы в группах. Поэтому итог карантина в целом позитивный: офисные пространства будут востребованы всегда.

Но каким критериям они должны отвечать, чтобы люди захотели в них работать?

Безопасность

К сожалению, велика вероятность, что это не последняя пандемия. Офисы, как и остальные здания, должны выполнять функцию первого кордона борьбы с потенциальной опасностью заражения. Современные технологии и диджитализация помогут решить эти вопросы для коллектива любого масштаба. Например, входная группа здания будет оборудована дезинфицирующим туннелем с термодатчиком. Перед человеком с повышенной температурой просто не откроются двери здания. Видеокамеры с температурными датчиками будут установлены и в каждом из офисов.

Чтобы избежать прикосновений к дверным ручкам и кнопкам дверей и лифтов будут массово внедряться бесконтактные системы доступа в помещения.

Вопрос качества воздуха, воды и света тоже относится к безопасности. Постоянный мониторинг всех параметров станет обязательным. Как и организация полной дезинфекции несколько раз в день даже при работе офисов в режиме 24/7.

Зеленые стандарты умного офиса

Вопрос ответственности бизнеса остро стоял и до пандемии, но COVID-19 проявил, что бережное отношение к окружающей среде не просто добрая воля, но необходимость. Зеленая сертификация бизнес-центров или отдельных помещений – уже вопрос номер один при выборе локации офисов для многих международных компаний. Одна из самых продуманных и строгих сертификаций зеленого строительства в мире - LEED (Leadership in Energy and Environmental Design). Разработка дизайна интерьера офисных пространств согласно LEED предполагает соблюдение определенных требований по многим категориям. Например, оптимизация использования энергоносителей, в том числе включение в систему источников возобновляемой энергии, автоматизированные системы управления отоплением и вентиляцией, применение экологически чистых материалов, которые могут подвергаться вторичной обработке и др.

Мобильность и адаптивность пространств

Прочувствовав плюсы дистанционной работы, не все члены команды пожелают каждый день работать в офисе. Поэтому офис новых форматов должен быть прежде всего адаптивным, способным быстро менять внутреннее пространство в соответствии с изменениями в компании или требованиям сотрудников.

Мы ожидаем, что вырастет потребность в мобильных офисах. В состоянии посткарантинной турбулентности вопрос смены локации и изменения формата офиса может встать перед бизнесом в любой момент. С помощью мобильных офисов эта задача решается в считанные недели. Также эти системы могут сдаваться в аренду и служить долгие годы вперед другим арендаторам. У такого решения есть единственный минус – стоимость, поскольку такие конструкции стоят вдвое дороже стационарных решений.

Одновременно усилится запрос на персонализацию рабочего пространства. Возможность сотрудников самостоятельно выстраивать свой график работы (например, приходить в восемь утра или 16 часов дня, в некоторые дни выбирать удаленный формат) приведут к расширению тренда hot desking.

Сотрудник выбирает любое свободное место для работы, уходя домой, оставляет личные вещи в шкафах-локерах. Мебель должна стать "трансформером", с возможностью ее подстраивать под запросы сотрудника, например, регулировать высоту стола (особенно для любителей работать стоя). При этом расстановка мебели в посткарантинном мире предполагает обеспечение профилактического расстояния не менее двух метров между людьми.

Будут востребованы технологии, которые позволят человеку в ограниченном вокруг себя радиусе добиться частичной звукоизоляции. Как вариант – персональные звукоизолирующие перегородки, которые одновременно выполняют функцию защитного противоэпидемического экрана.

Общие пространства должны создавать и поддерживать тот самый настрой, ради которого люди идут в офис. Креативные, с естественным солнечным освещением и озеленением, в идеале с открытыми пространствами, террасами или со световыми фонарями.

Экологичное, умное, дружелюбное, зеленое (во всех смыслах) пространство, которое способно вдохновлять и объединять в самых сложных условиях.