Поддержка лудоманов должна быть быстрой, как ставка: уникальная разработка от подростка

Люк Мид был в одиннадцатом классе, когда  столкнулся с азартными играми, наблюдая за тем, как его друзья делали ставки на конные гонки и футбол на своих телефонах на уроках. Впоследствии он пришел к выводу, что существует подлинная "эпидемия" лудомании.

Чтобы помочь решению проблемы, Мид создал приложение Zero Gamble. Оно предоставляет инструменты, советы и программы, направленные на то, чтобы помочь пользователям управлять своей азартной зависимостью.

"Если вы обратитесь к кому-нибудь за помощью в борьбе с игровой зависимостью, вас могут попросить заполнить анкету о самооценке или поставить какие-то бумажные цели, а я, по сути, взял эти бумажные инструменты и оцифровал", ― объясняет Люк Мид.

Как молодому парню пришла в голову эта идея, рассказывает австралийское издание Abc.

Знакомый проиграл сотни тысяч

"Мы должны были изучать математику, а товарищи играли в азартные игры, потому что их к этому приучили", — рассказывает Люк Мид. Некоторым из них было 18 лет, но многие входили на сайты азартных игр под аккаунтами братьев и сестер или с поддельными удостоверениями личности.

По словам Люка, когда австралийцы взрослеют, то делают несколько безвредных ставок в игре в покер или в мобильном приложении, это воспринимается как обряд посвящения во взрослость.

Но когда он увидел, как близкий ему человек проиграл сотни тысяч долларов, то понял, какое влияние покерные игры и ставки в интернете оказывают на молодых австралийцев.

Парень понял: нужно что-то делать, поскольку азартные игры стали доступнее для молодых австралийцев благодаря рекламе в социальных сетях и букмекерским приложениям.

Последнее исследование Центра изучения азартных игр показало, что двое из трех участников, регулярно делающих ставки на спорт онлайн, были отнесены к группе риска, связанного с игровой зависимостью, причем наибольшему риску подвергаются молодые люди в возрасте от 18 до 34 лет.

Люк говорит, что поколению его родителей приходилось как минимум выходить из дома, чтобы поиграть в азартные игры. "Но у моего поколения есть казино в кармане", ― говорит он.

Отсутствие поддержки

Изучив вопрос поддержки игроков, Люк понял: в Австралии мало этим занимаются и не обращают внимания на молодежь. "Существуют горячие линии, но сколько молодых людей позвонят по телефону?" ― риторически спрашивает он.

Исследование Центра изучения азартных игр 2022 года также показало, что среди постоянных игроков в азартные игры в интернете низкий уровень обращений за помощью вследствие проблем, связанных с азартными играми.

"Если вы можете получить доступ к приложению для ставок за 1,5 секунды, то так же быстро вы должны получить доступ к службе поддержки, — говорит Люк. ― Если у вас есть игровая зависимость, вам сложно даже признать, что нуждаетесь в помощи. Поэтому наличие чего-то минимально инвазивного, приватного и анонимного, что можно иметь в своем телефоне, действительно может помочь".