Як незламні херсонці щодня працюють під ворожим вогнем: історія на прикладі Global Spirits

Нещодавно торгова команда Херсонського представництва Global Spirits разом із бізнес-партнерами відвідали легендарний Музей Шустова, де зберігаються на витримці у дубових бочках справжні українські коньячні спирти. Незламні херсонці завітали до Одеси, в подарунок привезли херсонські кавуни, як найсмачніший символ свого краю. Одесити провели для партнерів та колег дегустацію своїх найкращих коньяків.

 Херсонці на дегустації в Музеї коньячної справи Шустова 

Із властивим їм гумором одесити відзначили, що витримку херсонців можна порівняти хіба що з коньяком, але херсонці міцніші. Як живе прифронтове місто та як відновлювали роботу після деокупації Херсонщини розповіли співробітники компанії Global Spirits та їх партнери.

Історія Global Spirits у Херсоні від початку великої війни і до деокупації

Відділ продажів компанії Global Spirits у Херсоні починає свою історію у складі представництва Миколаєва від самого заснування дистрибуційної компанії, що пізніше разом з виробництвами об'єдналася у холдинг. Самостійним представництво у Херсоні стало у 2021 році, до цього часу — 12 торгових агентів вивели компанію у лідери дистрибуції у регіоні.

Після початку повномасштабної війни 80% колективу виїхали на підконтрольні Україні території. Компанія працевлаштувала всіх людей, забезпечивши роботою і підтримкою в такий важкий період. Але були й ті, хто не зміг виїхати з окупації одразу.

Супротив в перші дні окупації, супермаркет Україна, який вистояв та продовжує працювати 

Під час окупації підприємці, які ще залишились в регіоні, працювали, поки до них "не прийдуть". Коли приходили, вимагали перереєструвати бізнес по російським законам, отримати російський паспорт і наповнювати російський бюджет. А там вже, на кого натрапиш. Розкрадали, погрожували, тиснули.

Торговий агент Global Spirits Іван Батрак працює в компанії з 2019 року, він народився в Херсоні. За його словами, в перші три дні великої війни багато ФОПів виїхали. Зачиняли магазини, залишали все, як є і евакуювалися. Через 1-2 місяці окупації кількість закритих торгових точок сягнула 70%.

Зараз, говорить Іван, 60% його клієнтських точок працюють в повному ексклюзиві (тобто тільки з продукцією Global Spirits в частині алкоголю).

Робочі будні торгового агента Global Spirits Івана Батрака на Херсонщині

Після звільнення Херсону та деокупації правобережної частини області регіон почав оживати та налагоджувати роботу, пристосовуючись до нових умов.

Відновлення роботи

Після деокупації Херсонщини відновити роботу було непросто, оскільки в регіоні з’явився нелегальний алкоголь, поки для легального діяла заборона. Коли заборону зняли, Global Spirits були першими, хто повернувся на ринок із дистрибуцією.

Компанія побудувала кілька торгових маршрутів. Кожен з них включав не тільки Херсон, а й по декілька населених пунктів області, куди не ризикували їхати конкуренти. На таких територіях Global Spirits були єдиними.

GS повернулися до дистрибуції, поставляли товар в райони, де було і є вкрай небезпечно через близкість до лінії вогню, а декому списали довоєнні борги задля підтримки малого та середнього бізнесу.

Важкість відновлення малого бізнесу полягала в тому, що більшість магазинів були зачиненими, власники виїхали, бізнес став. Хтось постраждав від обстрілів. Потроху люди поверталися, але, щоб наповнити полиці товаром і запуститися/відновитися бізнесу не вистачало грошей. Тому низькі закупочні ціни та гарний сервіс дуже допомогли.

"Ми першими відновили дистрибуцію, як тільки була знята заборона на продаж алкоголю. Швидко сформували перші маршрути з кількох робочих торгових точок і почали працювати", — розповідає директор з продажів Херсонського регіону Олег Долбня.

Наразі дистрибуція регіону налічує 105 активних роздрібних торгових точок. Нажаль, поки що 75% Херсонської області окуповано.

Компанія з першого ж дня пішла назустріч клієнтам, надаючи найкращі бренди за найвигіднішими цінами. Завдяки чому, роздрібні мережі та невеликі магазини змогли сформувати мінімальні ціни на полицях, доступні кінцевому споживачеві. Тим самим компанія виявила максимальну підтримку малому та середньому бізнесу.

"Після переходу на ексклюзив – зрозуміла що немає резону переплачувати купуючи товар інших постачальників, бо Global Spirits запропонували найкращу ціну та не менш важливе – великий асортимент товару, де було розгулятися у виборі. І при цьому не було жорсткої політики прив‘язки як у деяких компаній "у нас обов‘язково брати це, це і ось це!" -а якщо мені це не потрібно а воно обов‘язково повинно бути? І хоч ти трісни! Та дуже радує що їх логістика їздить не раз на тиждень як у деяких, хоча іноді можуть запізнитися але чемні та чесні, порою можна не перевіряти товар бо вже звикаєш що там все чітко, та ще у компанії є відстрочка платежу, це дуже зручно, бо не завжди є кошти щоб розрахуватися день у день, бо ти вже вклався у цукерки або ковбасу", — говорить клієнтка GS з Херсону Олександра Руденко.

"Великим мережам легше втриматись, а малому бізнесу потрібна допомога тих, хто більш сильний", — зазначив працівник компанії Давид Цирдава.

Він працює у Global Spirits вже 10 років. Сам родом із Херсону, працював торговим агентом і супервайзером, пережив 5 місяців в окупації.

"Не всі алкогольні компанії мають власну дистрибуцію, в нас вона є і працює чітко, як годинник. Дистрибуцію на Херсонщині знаю, як свої п'ять пальців. За час, що я працюю — жодних нарікань", — розповідає Давид.

Робота в умовах постійної небезпеки

Співробітники компанії працюють в умовах постійної загрози через щоденні артелерійські обстріли, але незважаючи на це, доставка відбувається у кожну торгову точку протягом 24 годин.

Ось такими непростими є маршрути торгового агента Global Spirits на Херсонщині.

Зруйнований під час обстрілів магазин по дорозі у с. Станіслав Херсонської області 

Менеджери заробляють максимальну зарплату в регіоні, що дозволяє донатити та допомагати ЗСУ у звільненні лівого берега Херсонщини та всієї території України.

Клієнти ж відзначають якість сервісу та схвально відгукуються про співпрацю.

"Вдячна компанії за списаний довоєнний борг та за гарні умови співпраці, що полегшують відновлення бізнесу. Один з двох магазинів потрапив під обстріл та потім його обнесли мародери. Від одного з двох магазинів нічого не лишилося окрім боргу! Вони самі перші простягнули руку допомоги, увійшовши в моє положення, списавши борги, надавши низьку ціну та відтермінування платежу", — розповідає одна з клієнтів компанії Ольга Бовкун.

Інша клієнтка з Херсону Оксана Пшенична говорить, що вирішила перейти на продукцію Global Spirits в ексклюзиві, тому що не бачила резону заморожувати кошти в продукцію яка дорожче.

"Продукція компанії дешевша і враховуючи кінцеву ціну на полиці відповідно і продається швидше! Цим вбиваємо двох зайців: і кінцевому споживачу цікаво що продукція якісна і ціна довійськова у той час коли все навколо подорожчало в рази, і те що ми заробляємо на великому і швидкому оберті продукції, і те що не приїжджає нічого зайвого, логістика не запізнюється та і що є відстрочка платежу коли багато інших компаній працюють по факту", — каже вона.

Підприємиця з селища Надеждівка Білозерського району Людмила Зеленкевич каже, що з моменту переходу на ексклюзив жодного разу не пошкодувала.

"Подобається цінова політика і широкий асортимент – все, що потрібно для алкогольної вітрини. Високоякісна продукція з заводу, все офіційно і прозоро, всі необхідні документи надаються відразу. Приємно, що логістика напряму доставляла товар на торгову точку в той час коли інші фірми навіть не думали їхати туди де немає доріг і до цього моменту багато чого треба було возити з Миколаєва самостійно", — розповіла Людмила.

Global Spirits гарантує, що, в яку б точку її представники не поїхали, товар туди буде доставлений. Логістика працює чітко, а для власників магазинів це надважливо.