П’ять простих правил, які допоможуть побудувати самостійно успішний стартап

Володимир Пугач
засновник та СЕО компанії BAZAR.club

У світі щодня створюється величезна кількість стартапів, але виживають та закріплюються на ринку – одиниці. За статистикою Startup Genome, 9 із 10 стартапів зазнають невдачі.

На початку своєї діяльності бізнес найбільш уразливий. Засновники компаній повинні на ранніх стадіях вміти приймати важливі рішення та справлятися з безліччю завдань – так, щоб клієнти, інвестори та інші зацікавлені сторони залишалися задоволені.

Бізнес – це завжди ризик. Але, як кажуть, "хто не ризикує, той не п’є шампанського".

Я з радістю поділюся з вами своїм досвідом і дам поради, як створити стартап і яких правил потрібно дотримуватись, щоб успішно розвивати бізнес. Саме завдяки цим рекомендаціям, попри всі труднощі та ризики, мені вдалося запустити стартап-проєкт BAZAR.club 2019 року.

Сьогодні це найпопулярніша дошка оголошень в США, яка допомагає українським мігрантам влаштуватися в країні. Портал BAZAR.club має максимально практичний інтерфейс і включає п’ять розділів: "Робота в США", "Житло", "Послуги", "Афіша", "Блог".

Отже, що потрібно для запуску та розвитку стартапу? Розбираймося.

Реалістичне визначення цілей – перший крок до успішного бізнесу

Мета має вирішальне значення у розвиток бізнесу, тим паче – для стартапу. У постановці мети важливо керуватися здоровим глуздом та грамотно оперувати ресурсами: співробітниками, грошима, знаннями, досвідом, репутацією на ринку, зв’язками.

Багато стартаперів ставлять нереальні завдання через власні емоції та амбіції. Такий підхід до планування вводить в оману та викликає апатію, що надалі може призвести до поразки та розчарування.

Глобальні завдання краще ділити на невеликі та легко розв'язувані. Погодьтеся, набагато приємніше постійно домагатися менших цілей, чим безрезультатно прагнути глобальних і нереалістичних.

Я рекомендую використовувати методику "3 квартальні цілі", за допомогою якої й була реалізована дошка оголошень США BAZAR.club. Визначте для себе 3 невеликі, але реальні завдання на квартал, розподіліть їх між співробітниками. Постановка конкретних цілей мотивує та підвищує зацікавленість команди у їх досягненні.

Не впадайте у відчай, якщо якась із ваших ідей не спрацює. Залишайте старі неробочі методи та ставте нові цілі. Ми всі помиляємось, головне – не зупинятися та пробувати знову.

Побудова команди – не просто про рекрутинг

Чи зможе одна людина без команди збудувати справжню імперію? Сумніваюсь. Досвід всесвітньо відомих компаній показує, що саме вдало підібрана та злагоджена команда відіграє ключову роль у досягненні успіху у бізнесі.

Об’єднати компетентних та відповідальних людей – завдання не з легких. Проте це мені вдалося. Адже самотужки я не зміг би створити якісний сервіс для тисяч іммігрантів, які шукають роботу в Америці.

Підбираючи співробітників, я враховував професіоналізм і звертав увагу на такий must have набір: релевантні навички, знання та досвід, а також здатність до самоорганізації.

Однак навіть якщо ви найняли першокласних фахівців, це не означає, що ваш бізнес одразу піде вгору. Важливо не тільки сформувати злагоджену команду, а й грамотно організувати колективну діяльність у компанії.

Створення згуртованого колективу – одне з основних завдань керівництва. Поряд з єдиним підходом до робочого процесу, це є основою для вибудовування ефективної діяльності. Під цим мається на увазі й правильна мотивація співробітників із системою заохочень, і використання нових методик управління персоналом.

Пропоную кілька робочих способів згуртування будь-якої, навіть найрізноманітнішої команди.

1. Сформуйте корпоративні традиції. Наприклад, тематичний дрес-код один раз на місяць, такий як п’ятниця в піжамах, або неформальні посиденьки з керівництвом компанії.

2. Проводьте колективні заходи: дні народження, корпоративні свята, туристичні походи. Неформальне спілкування зближує людей, випускаючи їх із панцира ділової етики.

3. Проводьте мозкові штурми. Це чудовий спосіб розкрити потенціал кожного працівника. Іноді найяскравіші ідеї пропонують скромні працівники, які тихо сидять у куточку офісу.

4. Заохочуйте. Розробіть систему рангів та звань, зробіть бейджики різних кольорів, введіть систему бонусів. Важливо, щоб вона не створювала конкуренції серед співробітників, а навпаки підвищувала залученість у процес.

І найголовніше – вірте в успіх справи та в те, що у вас найкраща команда. Запалюйте своєю вірою співробітників, мотивуйте їх усіма способами – і все обов’язково вийде.

Комунікації з цільовою аудиторією – шлях до вдосконалення

Зворотний зв’язок від споживачів важливий для розвитку вашого стартапу. Дошка оголошень в США BAZAR.club, швидше за все, не стала б такою популярною, якби я не брав до уваги відгуки.

Ваші клієнти – це аудиторія, яка одного разу обрала вас, ваші продукти, послуги. Отже, їх відгук може дати цінну інформацію про те, що працює добре, а що потребує поліпшення.

Ви можете дізнатися багато з оглядів і відгуків своїх клієнтів. Вони поможуть сформувати повну картину очікувань вашої цільової аудиторії та її досвіду використання вашого продукту чи послуги.

Відгуки – гарний спосіб налагодити контакт зі споживачами та здобути їх прихильність. Використовуючи зворотний зв’язок для вдосконалення продукту чи послуги, ви демонструєте, що цінуєте думку своєї аудиторії. Це сприяє підвищенню довіри до вашого бренду.

Фінансування та масштабування – коли мрії стають реальністю

Залучення інвестицій – одне з ключових завдань стартапу. Інвестиції торкаються всіх бізнес-процесів і дозволяють вийти на кардинально новий рівень розвитку.

Всі ми чули історії про компанії, які заробили мільйони завдяки отриманню інвестицій на початковому етапі. Але важливо розуміти, що це не так просто. Процес залучення фінансування – довга та складна подорож, повна викликів та несподіваних поворотів. Однак я впевнений, що ця подорож варта того, щоб її здійснити. Дошка оголошень США, доступна навіть без реєстрації BAZAR.club тому доказ.

Отже, щоб залучити інвестиції, стартапу потрібно пройти кілька етапів: опрацювати ідею, зібрати команду, вивчити ринок та конкурентів, розробити мінімально життєздатний продукт, протестувати прототип, зробити грамотну презентацію.

Зберіть інформацію про потенційного інвестора з відкритих джерел заздалегідь. Під час презентації чи переговорів сфокусуйтеся на потребах інвестора. Важливо, щоб він зрозумів, який зиск отримає від вашого проєкту.

Успішний стартап – це поєднання відмінної ідеї, працьовитої команди, гнучкого підходу до розвитку та достатнього фінансування. Фінансування не просто допомагає втілювати у життя ідеї. Для команди це можливість зосередитись на тому, що вона робить найкраще – створює величезну цінність для своїх користувачів.

Збереження балансу та уникнення вигоряння

Вигоряння – серйозна проблема. Запуск проєкту вимагає виконання величезної кількості різноманітних завдань. Починає здаватися, що робота не закінчиться ніколи.

Через деякий час такий ритм життя призводить до негативних наслідків. У підприємців зникає бажання покращувати продукт, розвивати компанію. В результаті немає ні сил, ні бажання навіть підтримувати результати.

Не доводьте себе до стану апатії. Беріть вихідні, намагайтеся відволікатися на інші сфери. Знайдіть заняття, яке кардинально відрізняється від вашого проєкту: читайте книги, подорожуйте, проводьте більше часу з друзями та рідними.

Тільки здоровий баланс між роботою та особистим життям дозволить вам стати гарним керівником та досягти успіху в бізнесі.

Не зупиняйтесь на досягнутому!

Запам’ятайте, що тільки ретельна підготовка та чітке бачення мети можуть бути основою для сталого стартапу. Приділіть час створенню унікального продукту, побудові ефективної команди, взаємодії з клієнтами, фінансування.

Це допоможе вам розробити вартісні товари або послуги та заявити про них на ринку, а також захистити свій бізнес від ризиків і невдач.