Продукти поштою. VARUS розширив способи доставлення замовлень

З листопада у мережі супермаркетів VARUS Руслана Шостака та Валерія Кіптика запрацювала послуга доставляння замовлень у поштомати Нової пошти. До цього протягом трьох місяців вже працювало доставляння на відділення.

Як розповів LIGA.net директор департаменту e-commerce VARUS Олег Спірін, аби уникнути псування продуктів у посилці, до замовлення доступні товари з довгими термінами придатності та весь непродуктовий асортимент.

"Вартість доставляння продуктів харчування через Нову пошту визначається за загальними тарифами компанії, які залежать від ваги та габаритів посилки, а також відстані між відправником та отримувачем. Але зараз діє на постійній основі акція – безкоштовне доставляння від 999 грн", — каже Спірін.

Повернення таких посилок працює за стандартною схемою "Легке повернення". Ця послуга Нової пошти дозволяє безкоштовно повернути документи та посилки до 30 кг відправнику після їх отримання протягом 14 днів.

У VARUS зазначають, що посилки, які клієнт не забирає, автоматично, повертаються на склад через чотири дні.

У мережі розповідають, що середній час збору таких замовлень складає 15 хвилин. Посилки збираються у магазині формату dark store, який VARUS запустив у серпні 2023 року. Це спеціальний магазин, який працює лише з онлайн-замовленнями з доставленням.

"Завдяки партнерству з Новою поштою, замовлення може бути доставлено вже наступного дня після оформлення. Наприклад, якщо ви зробили замовлення зранку, його зберуть у найкоротший термін, а вже ввечері Нова пошта забере його для доставки. Наступного дня ви отримаєте сповіщення, що замовлення вже чекає на вас у поштоматі", – зазначають у компанії.

На сьогодні 28% замовлень, які замовляють через Нову пошту, доставляються у поштомати і 72% — у відділення.