Задоволені поїздками Укрзалізницею 62% пасажирів. Поїзди з найвищим рейтингом
Більш ніж половина пасажирів – 62,3% – задоволені поїздкою у поїздах Укрзалізниці. Про це повідомляє пресслужба УЗ.
Оцінили поїздку менш ніж у три бали 12% пасажирів.
З початку червня Укрзалізниця отримала понад 130 000 оцінок в мобільному застосунку компанії щодо задоволеності поїздкою.
Найбільш комфортними поїздами, за відгуками пасажирів, стали:
№92/91 Львів – Київ із рейтингом задоволеності пасажирів 94%
№7/8 Харків – Одеса – 92,6%
№17 Харків – Ужгород – 87%.
У середньому в літній піковий період УЗ перевозить 100 000 пасажирів на добу.
"Продовжуємо аналізувати зворотний зв'язок від пасажирів. Ця інформація лежить в основі розробки нових графіків та маршрутів, допомагає нам постійно працювати над покращенням сервісу", – йдеться у повідомленні УЗ.
- 4 липня 2024 року Укрзалізниця відзвітувала про кондиціонери у вагонах. Прохолода лише у фірмових поїздах.
- 12 липня Укрзалізниця додала ще чотири жіночі купе в поїздах: повний перелік рейсів.
- На середину липня 75% швидкісних поїздів Укрзалізниці вже мали доступ до Wi-Fi.