На правах рекламы
Надежная и эффективная команда - необходимое условие успеха любого бизнеса. Однако процесс ее формирования сопряжен с нервами, неоправданными временными и финансовыми затратами. Типичная ситуация: требования к должности описаны весьма приблизительно, по этим размытым ориентирам ищут сотрудника, выбирают по присланным резюме, а потом в процессе работы выясняется, что от него требуется совсем другое или что новичок попросту не тянет. Время упущено, деньги потрачены, поиск начинается с нуля, дело не продвигается.
Для успешного построения команды и ее дальнейшего развития необходимы четкие критерии оценки персонала, стратегия и тактика на всех этапах коммуникации. Владельцам бизнеса, HR-ам, руководителям подразделений такие знания и умения помогут избежать типичных ошибок. Например, когда в изменившейся обстановке (а на рынке она меняется всегда) менеджеры теряются и не могут самостоятельно принять решение или вовремя помочь на другом участке работы. Когда сотрудник выполняет поручение не так, как оно было сформулировано, а как ему показалось правильным, и в итоге компания несет финансовые или имиджевые потери. Когда руководитель набирает команду из своих психологических "клонов", и система оказывается неустойчивой при решении практических задач.
Все эти и многие другие вопросы подробно разбираются в курсе Лилии Чаковой "Управленческий старт. Часть 4. Оценка персонала и формирование команды". От создания профиля должности и проведения интервью до умения персонала работать в критических условиях - в одном курсе представлены темы, важные для владельцев бизнеса, работников HR, руководителей любого уровня.
Лилия Чакова - бизнес-тренер, практик, коуч, основатель интернет-магазина ювелирных изделий www.bloomery.eu. Специализируется на тренинговых и консультационных программах для руководителей по построению системы продаж, личной и профессиональной эффективности, управлению продажами, коммуникации.
Программа курса "Управленческий старт. Часть 4. Оценка персонала и формирование команды"
Занятие 1: Профиль должности: личностные качества и профессиональные умения
Занятие 3: Проведение собеседования. Основы оценочного интервью
Занятие 4: Методика оценки расположенности кандидата к той или иной работе по личностным качествам
Занятие 5: Методика оценки готовности и способности работать в условиях неопределённости, выходить из зоны комфорта
Занятие 6: Методика оценки готовности к "харАктерной работе"