Психологические типы покупателей: как найти ключик к клиенту

На правах рекламы

Опытный продавец с порога определяет стратегию и тактику работы с новым посетителем. Знание психологических типов покупателей помогает в общении с одним клиентом сделать упор на эмоции, а для другого - наоборот, с невозмутимым профессорским видом выстроить стройную логическую схему. Кому-то нужно сразу и на месте протестировать новый продукт, а кто-то не доверяет своим ощущением и нуждается в советах близких.

При этом понимание разных потребностей у клиентов разных психологических типов необходимо не только продажникам. Ритейлеры смогут выбрать продукт для реализации соответственно сезону и целевой аудитории, маркетологи при помощи данной информации смогут для более точно таргетировать продвижение, специалисты колл-центра смогут правильно выстроить коммуникацию, пиарщики, дизайнеры и копирайтеры создадут адресные месседжи в рекламной кампании.

Современный тренд персонификации во всем требует индивидуального подхода к клиенту и в процессе продаж, как онлайн так и оффлайн. Удобнее всего опираться на проверенную рабочую схему психологических типов клиентов в продажах. Такая система разработана Агентством медицинского маркетинга и доступна для изучения на онлайн-курсе на платформе EDUGET.

Автор курса - Павел Ковальский, сертифицированный бизнес-тренер, психолог, тренер компании "Агентство медицинского маркетинга" - аккумулировал в 3 лекциях многолетний опыт работы в прямых продажах и в маркетинге. Кроме того, курс включает слайды для закрепления материала и тесты для самопроверки.

Программа курса "Психологические типы клиентов"

Занятие 1. Клиент типа "Отношения"

Занятие 2. Клиент типа "Мышления"

Занятие 3. Клиент типа "Активность"

Занятие 4. Закрепление материала курса

Данный курс не привязан к срокам проведения.

Покупая курс от EDUGET, вы получаете доступ к записанным лекциям, а также к дополнительным обучающим материалам и тестам на неограниченный срок. Вы сможете учиться в удобное для вас время!