Nova Digital входит в состав группы компаний NOVA (Новая пошта). Ее экспертиза – создание сервисов и продуктов для всех компаний группы: Новая пошта, Nova Post Europe, Nova Global и т.д.

В 2021 году Nova Digital превратилась из IT-подразделения Новой пошты в отдельную компанию.

LIGA.net узнала у СЕО Nova Digital Андрея Чепиги, какие продукты разрабатывает компания, почему создали этот бренд и какова роль IT в зарубежном развитии.

Почему создали отдельную компанию Nova Digital и каковы основные направления деятельности?

Nova Digital – это отдельная компания в группе компаний NOVA (Новая пошта), созданная в 2021 году. До этого это было IT-подразделение в составе компании по экспресс-доставке.

Многолетний опыт разработки, наличие в команде более 500 высококлассных специалистов и широкий спектр технологий позволили начать работу над собственными продуктами и решениями, которые компания была готова предложить внешнему рынку.

Сегодня компания работает по нескольким основным направлениям:

Совершенствование и поддержка продуктов и сервисов, которые Nova Digital предоставляет Новой поште в Украине. А именно — мобильное приложение, бизнес-кабинет, приложение курьера, сервисы для почтоматов и т.д.

Международное направление, которое Новая пошта начала активно развивать в 2022 году. Это и поддержка системы Shipment, которая управляет всеми логистическими процессами за рубежом, и работа над единым международным мобильным приложением, а также разработка и усовершенствование новых цифровых продуктов и сервисов, например проекта API Gateway. API Gateway – это система, которая станет единственной точкой входа клиентов и партнеров за рубежом для интеграции со всеми сервисами Новой пошты.

Продвижение и внедрение новых продуктов для внешних клиентов. К примеру, мобильное приложение для отслеживания локации с дополнительными функциями или система управления автомобильным парком. Кроме того, мы можем предоставлять сторонним компаниям услуги разработки или консалтинга в любом из этих направлений: web development, mobile development, Devops, QA & testing, Ems и кибербезопасность.

Расскажите подробнее об этих основных проектах компании – в чем их суть и преимущества?

Система AWIS. Это мультиплатформенное решение для управления всеми логистическими процессами. Система автоматически рассчитывает графики автомобилей, планирует маршрут в отделение, подсчитывает время прибытия в отделение и т.д.

Также на ее базе созданы интерфейсы для сотрудников отделений, терминалов, курьеров и офиса поддержки в Украине. Это мощная система со сложной архитектурой, позволяющая выдерживать большие нагрузки и прорабатывать 30 000 операций в секунду. На базе AWIS работают все основные приложения Новой пошты – мобильное приложение, приложение курьера, личный и бизнес-кабинет.

SOС (Security Operations Center). Это оперативный центр безопасности, созданный в конце 2022 года. Он работает 365 дней, 24/7 и мониторит все возможные киберугрозы, которые могут произойти. Некоторые из этих инцидентов система может решать самостоятельно, а некоторые, в случае невозможности, автоматически поступают как уведомление нашим специалистам.

Shipment — это, условно, аналог AWIS для работы в Европе. Представляет собой операционный модуль, управляющий всеми перемещениями посылки, ее статусами — со времени создания до момента выдачи клиенту. Система уже внедрена во всех зарубежных отделениях Новой пошты. Shipment является мультиязычным (сейчас поддерживает 13 языков) и мультиплатформенным. Это значит, что система работает как конструктор, позволяющий выходить на новый рынок с любым набором логистических услуг.

К примеру, есть модуль почтоматов, отделений, адресной доставки, курьеров. И благодаря этому выход в новую страну занимает достаточно короткий промежуток времени. То есть если мы решили, что в Чехии работает только система отделений, то мы в конструкторе включаем только опцию "отделения". Это гибкое решение нашей разработки, которое мы вначале внедрили в режиме MVP за шесть месяцев, а сейчас оно уже стало готовым продуктом.

Что касается системы Shipment – как быстро Новая пошта может открыться в новой стране?

Сейчас – максимум через две недели. Это с учетом всех организационных процессов: поиском помещения, обустройством и т.д. Если речь идет именно о подключении IT-составляющей, то это еще быстрее. У нас уже есть полностью готовая платформа, которая с помощью искусственного интеллекта переводится на любой язык: все интерфейсы, вспомогательные уведомления в виде push-сообщения или SMS и т.д.

Вы упомянули такой новый продукт компании, как мобильное приложение для отслеживания локации. Можете подробнее рассказать о его сути и как возникла идея его создания?

Да, это мобильное приложение с GPS-трекером. Сейчас мы в процессе регистрации названия для него. Этот трекер необычный: имеет SOS-кнопку, реагирует, например, на падение человека, имеет аудиомодуль, в будущем будет и видеомодуль. Сначала мы думали его использовать для транспортных средств, ведь подобная система есть в Новой поште.

Разблокируйте чтобы читать дальше
Чтобы прочитать этот текст, пожалуйста, оформите подписку
Уже подписались?
логистикаIT-рынокНовая Пошта