Минцифра разрабатывает голосового помощника на основе ИИ для отзывов о госуслугах
Минцифра работает над созданием голосового помощника, через которого граждане смогут оставлять отзывы о разных ситуациях, с которыми они сталкиваются на уровне государственных услуг. Об этом сообщил министр цифровой трансформации Михаил Федоров в интервью каналу "Рада".
Эта технология разрабатывается на основе искусственного интеллекта и позволит категоризировать проблему в отношении политики, которую формирует то или иное ведомство. Ответственный за направление чиновник будет получать push-уведомление через приложение "Дія.Офіс" и реагировать.
"Идеально будет потом на основе таких фидбэков от граждан сделать рейтинг этих государственных органов", – отметил Федоров.
По его словам, в 2025 году Минцифра продолжит развивать цифровую экосистему, сосредоточившись в частности на ускорении цифровой трансформации министерств и государственных учреждений.
Он также подчеркнул, что сейчас Украина проводит консультации в нескольких странах мира по внедрению Дии.
- Через пять лет Украина поднялась с 102-го на пятое место в глобальном цифровом рейтинге ООН Online Service Index.
- Украина улучшила показатели и сохранила третье место в рейтинге Open Data Maturity, измеряющем прогресс европейских стран в доступности и использовании информации государственного сектора.
