Как коты завоевали мир. Рассматриваем бизнес вокруг домашних животных

Еще 100 лет назад животные были чисто функциональным приобретением: кошки ловили мышей, собаки охраняли дом. Сегодня же ситуация другая: по опросу Psychology Today, 77% владельцев животных считают их членами своих семей. К тому же, животные как члены семьи помогают избежать чувства одиночества, взаимодействие с ними положительно влияет на эмоциональное состояние человека, способствуя уменьшению уровня тревожности, а также усиливает физическое, социальное и умственное развитие.

Но наличие домашнего животного – это не только о терапии и психологии. Их влияние на человека гораздо шире. Пушистые и пернатые активно служат человеку в медицине. Собаки, например, умеют обнаруживать рак лёгких. Лучше всего это удается четырехлапым биглям. Компания BioScentDx провела серию экспериментов и обнаружила, что собаки этой породы обнаруживают рак в 96.7% случаев. Подобное исследование проводила группа ученых пенсильванского Колледжа остеопатической медицины и пришла к аналогичным результатам в выявлении рака молочной железы.

Все перечисленное поспособствовало развитию серьезного бизнеса вокруг домашних животных. Разбираем его на части.

Количество домашних питомцев растет

По данным Американской ассоциации товаров для домашних животных, около 12,6 миллионов семей в США завели кота или собаку в течение 2020 года. А данные Европейской федерации индустрии кормов свидетельствуют: цифра хозяйств с животными достигла 80 миллионов.  Украина, по количеству домашних собак, по данным Worldatlas, приближается к лидерам этого показателя, а именно Франции и Италии. У 8 украинцев из 100 есть собака. По количеству кошек на душу населения Украина вообще занимает второе место в мире — 17 пушистых на 100 человек. Поэтому рынок товаров и услуг для животных в целом и украинский не зря можно назвать глобальным.

Об этом свидетельствуют и другие цифры. Так, глобальный рынок Pet Care обещает вырасти на 6% – до $343 млрд – к 2030 году. По сообщению Deloitte, в США в среднем владельцы домашних питомцев в течение года планируют потратить минимум $922 на своего любимца. Но рост выручки известного американского ритейлера Chewy на 47% всего за четвертый квартал 2020 года позволяет предположить дальнейшее увеличение расходов.

Разнообразие рынка Pet Care также увеличивается. Сейчас есть следующие основные сегменты:

•      здоровье и питание (корм, лекарства и медицинские услуги);
•      гигиена и уход (шампуни, гигиенические и косметические средства, средства транспортировки);
•      гаджеты, tech-инновации и мобильные приложения;
•      разведение животных;
•      аксессуары и одежда;
•      игрушки.

Что интересно, на собак обычно тратят больше, чем на кошек. По данным Американской ассоциации товаров для домашних животных за 2021 год, годовые расходы на содержание собак вдвое превышали аналогичные расходы на кошек. И если разрыв в закупке еды невелик ($287 против $254), то на ветеринарный уход он переваливает за 2 раза — $458 против $201.

Раз уж затронули еду, ею и продолжим. Самый большой сегмент рынка по доходам – продукты питания. По данным вышеупомянутой ассоциации, за 2020 год производители продали продуктов на $44,1 млрд. Крупнейшим игроком среди производителей, безусловно, является Mars Petcare. Основанная в 1911 году, корпорация создала более 50 брендов в сферах продуктов питания и здоровья. В общей сложности, в топ-10 самых богатых pet-компаний мира, согласно данным Statista, за 2020 год входят 9 представителей США.

Royal Canin начался с одного ветеринара

Если у вас есть кошка или собака, вы наверняка хоть раз искали изысканное лого красной тиары в зоомагазине. Логотип Royal Canin. Пока это один из самых популярных брендов на рынке Pet Care.

А началось все с одного искусного ветеринара в 1968 году. По его инициативе уже тогда проводились наблюдения за связью между питанием животного и его здоровьем. Сейчас существует около 500 различных кормов, созданных на основе учета данных о породе любимцев, возрасте, весе, состоянии их здоровья, особых потребностях и других параметрах.

Разобраться во всем самостоятельно сложно. Royal Canin собрала команду исследователей, которые тщательно изучили нюансы потребления пищи животными и индивидуальные потребности разных пород собак и кошек. Результатом исследования стала обширная база данных таких особенностей. Например, персидские коты подбирают крокеты (подушечки корма) нижней частью языка, поэтому им нужна специальная форма этих крокетов. Или уникальная комбинация нутриентов в питании для золотистых ретриверов: собаки этой породы склонны к заболеваниям сердца и суставов. Такие нюансы позволили диетологам сделать линейку продукции для полноценного ухода за разными породами животных: как индивидуальную (по породе и особенностям), так и универсальную (что подойдет животным смешанной породы).

Чтобы корм для своего питомца смог выбрать каждый, в соцсетях Royal Canin появился специальный чат-бот. Пользователь просто отвечает на вопросы, постепенно вводя информацию о своем животном и таким образом получает персональное предложение.

Однако за фактами и механикой работы часто теряется человеческое лицо. А оно здесь самое главное, ведь Royal Canin работает на более чем 100 рынках и насчитывает почти 8 тысяч работников, из них около 500 ветеринарных врачей и диетологов, а еще кинологов, исследователей и продавцов, которые преданно служат животным, чтобы те также служили своим хозяевам.

Тренды пищевой индустрии

Немного пафоса: "кто-то следует трендам, а кто-то их задает". Как бы там ни было, но это правда. Передовые компании промышленности начали использовать растительные ингредиенты в своей продукции.

По состоянию на сегодняшний день это установленный тренд рынка товаров для животных. К другим можно отнести:

•      усиленный контроль за выполнением так называемого Covid-протокола — мер по противодействию эпидемии,
•      использование в упаковках материалов после вторичной переработки или пригодных к вторичной переработке,
•      дальнейшая переработка упаковочной продукции,
•      забота не только о физическом, но и о ментальном здоровье животных,
•      увеличение каналов дистрибуции услуг и продукции,
•      диджитализация индустрии,
•      резкий рост самого рынка — как доходов, так и связанных расходов, например, на ту же транспортировку.

По данным Американской ассоциации товаров для животных, до пандемии расходы на транспортировку единицы продукции (контейнера на самолете или лайнере) составляли в среднем до $3 500. Сейчас эта цифра в 2,5 раза больше.

Всемирный тренд, который задел все сферы бизнеса, — цели устойчивого развития. К примеру, упомянутый уже Royal Canin поддерживает здоровье рабочих собак, продвигает ответственное разведение животных и уже скоро планирует запуск подходящей для переработки упаковки.

Не питанием единым

Лидеры индустрии таковыми и стали благодаря своему широкому представительству во многих сегментах Pet Care: компании занимаются не только развитием продовольственных брендов, но и ветеринарным сопровождением или техническими инновациями.

Последние смотрятся особенно интересно. По данным DataM Intelligence, к 2028 году рынок будет показывать средний ежегодный рост на 24.7%. Pet tech-рынок обычно делят до 10 сегментов: устройства и приложения для мониторинга здоровья животного, устройства для отслеживания (трекинга), развлекательные, наблюдение за питанием и т.д.

Почти 7% доли на рынке занимают США — передовой потребитель товаров и услуг индустрии. Именно в Штатах собрано больше вариантов услуг и инноваций. Знали ли вы, например, что есть специальные фитнес-трекеры для собак? Теперь знаете. Whistle FIT (Висл Фит) – это устройство и приложение для мониторинга здоровья собак или кошек, в котором можно не только проверять физическое состояние любимца, но и задавать фитнес-цели или исследовать "правильность" его сна.

А вот еще один пример заботы о здоровье: возвращаем должок с PyTorch (Пайточ). Это фреймворк на основе машинного обучения, позволяющий обнаруживать рак у животных на ранних стадиях. Его успешно использует тот же Mars Petcare для обнаружения 700 случаев рака у животных каждый день.

Украинское представительство в Pet Tech-индустрии пока не столь весомо, но оно уже заняло свои позиции. Например, Petcube (Петкьюб) — украинский стартап, который в 2014 году (всего два года спустя после своего основания) победил в престижном европейском конкурсе стартапов Europas в категории "Лучший hardware-стартап". Petcube создает интерактивные камеры для связи со своим любимцем. У камер есть несколько модификаций: с ветеринарным чатом, с поддержкой ласки и с возможностью делиться контентом в социальных сетях. Есть даже с функцией "дистанционной награды". С помощью алгоритма камеры можно настроить "награду" животного любимым лакомством. Особенно это пригодится, когда вы заняты работой и не можете уделить внимание любимцу даже дистанционно.

Для харьковчан, которым надоело искать "дог-френдли" места, пригодится приложение Dogito (Догито), которое предлагает следующие опции:

•      лучшие локации Харькова, где радушно относятся к животным;
•      удобный подбор специалистов по уходу;
•      чат со знакомствами для совместных прогулок;
•      составление специальных маршрутов прогулок и т.д.

Dogito даже предупредит, если вы вдруг войдете в опасный район для собак.

Рынок растет не только вверх

Отдельно следует выделить рост разнообразия сегментов рынка Pet Care, к примеру ниши красоты и ухода. Эта область догоняет по популярности человеческую. В Киеве насчитывается по меньшей мере 102 груминг-салона. И это только рекламируемые в Google. В груминг-салонах, кроме привычных процедур по купанию, гигиенической стрижке и чистке ушей, можно сделать прическу вашему любимцу и подстричь когти. Услуги по татуировке рекомендуются только при необходимости (например, с целью идентификации животного), ведь эта процедура вызывает стресс у животного и не приносит пользы для него. А вот процедуры по чистке или отбеливанию зубов все же рекомендуется проводить только у ветеринарного врача, ведь они подразумевают седацию животного, поэтому должны проводиться под наблюдением специалиста. Если вы сейчас испугались конкуренции за внимание, просто не заказывайте все вместе: чаще всего заказывают не больше двух услуг за один визит;)

К сегменту ухода можно отнести и содержание животных. Например, в гостиницах — спецучреждениях, в которых о вашем любимце будут заботиться, пока вы в отпуске. Отдельно есть отели для кошек, для собак, а есть смешанные.

Ваше утро V.2025

Если бы Pet Care индустрия была студентом, ей бы точно прочили красный диплом и светлое будущее. Даже учитывая удорожание транспортировки и челленджи, которые принесла пандемия, рынок все равно растет серьезными темпами. Однажды вы проснетесь, потянетесь за смартфоном, проверите водный баланс вашей собаки в одном из приложений. А затем через 2 минуты приготовите ему сбалансированный завтрак по персональной диете и вместе пошагаете на прогулку dog-friendly парками вашего города.

По дороге вы будете планировать собственное дело индустрии Pet Care, инновационное и, безусловно, полезное как для самих животных, так и для их владельцев.

Или не будете, а просто будете наслаждаться временем, вместе со своим псом. Ибо как бы там ни было, иногда полезно признать себя подкоренным. Котом, собакой или даже золотой рыбкой – не важно. Важно, что эта покорность и делает нас людьми.