Як коти завоювали світ. Розглядаємо бізнес навколо домашніх тварин

Ще 100 років тому тварини були суто функціональним придбанням: коти ловили мишей, собаки охороняли будинок. Сьогодні ж ситуація інша: за опитуванням Psychology Today, 77% власників тварин вважають їх членами своїх сімей. До того ж, тварини-як-члени-родини позбавляють самотності, взаємодія з ними позитивно впливає на емоційний стан людини, сприяючи зменшенню рівня тривожності, а також посилює фізичний, соціальний та розумовий розвиток.

Але наявність домашньої тварини — це не тільки про терапію та психологію. Їхній вплив на людину значно ширший. Пухнасті та пернаті активно служать людині в медицині. Собаки, наприклад, вміють виявляти рак легень. Найкраще це вдається чотирилапим біглям. Компанія BioScentDx провела серію експериментів і виявила, що собаки саме цієї породи виявляють рак у 96.7% випадків. Схоже дослідження проводила група вчених пенсільванського Коледжу остеопатичної медицини і дійшла аналогічних результатів у виявленні раку молочної залози.

Усе перелічене посприяло розбудові серйозного бізнесу навколо домашніх тварин. Розбираємо його на частини.

Кількість домашніх улюбленців зростає

За даними Американської асоціації товарів для домашніх тварин, близько 12.6 мільйонів родин у США завели кота чи собаку протягом 2020 року. А дані Європейської федерації індустрії кормів свідчать: цифра господарств з домашніми тваринами сягнула за 80 мільйонів. Щодо України, за кількістю домашніх собак вона, за даними Worldatlas, наближається до лідерів цього показника, а саме Франції та Італії. 8 українців зі 100 мають домашнього собаку. За кількістю ж котів на душу населення Україна взагалі займає друге місце у світі — 17 пухнастих на 100 осіб. Тому ринок товарів та послуг для тварин загалом та український зокрема не дарма можна назвати глобальним.

Про це свідчать й інші цифри. Так, глобальний ринок Pet Care обіцяє зрости на 6% — до $343 млрд — до 2030 року. За повідомленням Deloitte, в США в середньому власники домашніх улюбленців протягом року планують витратити щонайменше $922 на свого улюбленця. Але зростання виручки відомого американського рітейлера Chewy на 47% всього за один четвертий квартал 2020 року дозволяє припустити подальше збільшення витрат. 

Різноманіття ринку Pet Care також збільшується. Наразі маємо такі основні сегменти:

• здоров’я та харчування (корм, ліки та медичні послуги тощо);
• гігієна та догляд (шампуні, гігієнічні та косметичні засоби, засоби транспортування  тощо);
• гаджети, tech-інновації та мобільні додатки;
• розведення тварин;
• аксесуари та одяг;
• іграшки.

Що цікаво, на собак зазвичай витрачають більше, ніж на котів. За даними Американської асоціації товарів для домашніх тварин за 2021 рік, річні витрати на утримання собак вдвічі перевищували аналогічні витрати на котів. І якщо розрив у закупівлі їжі невеликий ($287 проти $254), то на ветеринарний догляд він перевалює за 2 рази — $458 проти $201.

Раз уже зачепили їжу, нею і продовжимо. Найбільший сегмент ринку за доходами — продукти харчування. За даними згаданої вище асоціації, за 2020 рік виробники продали продуктів на $44,1 млрд. Найбільшим гравцем серед виробників, безумовно, є Mars Petcare. Заснована у 1911 році, корпорація створила більше 50-ти брендів у сферах продуктів харчування та здоров’я. Загалом, у топ-10 найбагатших pet-компаній світу, згідно даних Statista, за 2020 рік входять 9 представників США.      

Royal Canin почався з одного ветеринара

Якщо у вас є кішка чи собака, ви напевне хоч раз шукали вишукане лого червоної тіари у зоомагазині. Лого Royal Canin. Наразі це один із найпопулярніших брендів на ринку Pet Care.

А почалося все з одного вправного ветеринара у 1968 році. З його ініціативи вже тоді проводилися спостереження за зв’язком між харчуванням тварини і її здоров’ям. Наразі ж існує близько 500 різних кормів, створених на основі врахування даних про породу улюбленців, вік, вагу, стан їхнього здоров’я, особливі потреби та інші параметри.

Розібратися в усьому самотужки доволі складно. Тож Royal Canin зібрала команду дослідників, котрі ретельно вивчили нюанси споживання їжі тваринами та індивідуальні потреби різних порід собак та котів. Результатом дослідження стала велика база даних таких особливостей. Наприклад, персидські коти підбирають крокети ("подушечки" корму) нижньою частиною язика, тож їм потрібна спеціальна форма цих крокетів. Чи унікальна комбінація нутрієнтів у харчуванні для золотистих ретриверів: собаки цієї породи схильні до захворювань серця та суглобів. Такі нюанси дозволили дієтологам зробити лінійку продукції для повноцінного догляду за різними породами тварин: як індивідуальну (за породою та особливостями), так і універсальну (що підійде тваринам змішаної породи).

Щоб корм для свого улюбленця зміг вибрати кожен, у соцмережах Royal Canin з’явився спеціальний чат-бот. Користувач просто відповідає на запитання, поступово вводячи інформацію про свою тваринку і таким чином отримує персональну пропозицію.

Проте за фактами та механікою роботи часто втрачається людське обличчя. А воно тут найголовніше, адже Royal Canin працює на більш ніж 100 ринках і налічує майже 8 тисяч працівників, з них близько 500 ветеринарних лікарів і дієтологів, а ще — кінологів, дослідників і продавців, які віддано служать тваринам, щоб ті так само служили своїм господарям.

Тренди харчової індустрії

Трошки пафосу: "хтось слідує трендам, а хтось їх задає". Хай там як, але це таки правда. Передові компанії індустрії почали використовувати рослинні інгредієнти у власній продукції.

Станом на сьогодні, це установлений тренд ринку товарів для тварин. До інших можна віднести:

• посилений контроль за виконанням так званого Covid-протоколу — заходів з протидії епідемії,
• використання в упаковках матеріалів після вторинної переробки або придатних до вторинної переробки,
• подальша переробка пакувальної продукції,
• піклування не лише про фізичне, а й про ментальне здоров’я тварин,
• збільшення каналів дистрибуції послуг та продукції,
• діджиталізація індустрії,
• різке зростання самого ринку — як доходів, так і пов’язаних витрат, наприклад, на те ж транспортування.

За даними Американської асоціації товарів для тварин, до пандемії витрати на транспортування одиниці продукції (контейнера на літаку чи лайнері) становили в середньому до $3 500. Зараз ця цифра в 2,5 рази більша.

Всесвітній тренд, який зачепив усі сфери бізнесу, — цілі сталого розвитку. Наприклад, згаданий вже Royal Canin підтримує здоров’я робочих собак, просуває відповідальне розведення тварин і вже незабаром планує запуск придатної для переробки упаковки.

Не харчуванням єдиним

Лідери індустрії такими і стали завдяки своєму широкому представництву у багатьох сегментах Pet Care: компанії займаються не лише розвитком харчових брендів, а й ветеринарним супроводом чи технічними інноваціями.

Останні виглядають особливо цікаво. За даними DataM Intelligence, до 2028 року ринок показуватиме середнє щорічне зростання на 24.7%. Pet tech-ринок зазвичай ділять до 10 сегментів: пристрої та додатки для моніторингу здоров’я тварини, пристрої для відстежування (трекінгу), розважальні, стеження за харчуванням тощо.

Майже 7% долі на ринку займають США — передовий споживач товарів та послуг індустрії. Саме у Штатах зібрано найбільше варіантів послуг та інновацій. Чи знали ви, наприклад, що є спеціальні фітнес-трекери для собак? Тепер знаєте. Whistle FIT (Вісл Фіт) — це пристрій та додаток для моніторингу здоров’я собак чи котів, у якому можна не лише перевіряти фізичний стан улюбленця, а й задавати фітнес-цілі чи дослідити "правильність" його сну.

А от ще один приклад піклування про здоров’я: повертаємо боржок з PyTorch (Пайточ). Це фреймворк на основі машинного навчання, що дозволяє виявляти рак у тварин на ранніх стадіях. Його вдало використовує та ж Mars Petcare для виявлення 700 випадків раку у тварин щодня.

Українське представництво у Pet Tech-індустрії поки що не таке вагоме, але воно вже зайняло свої позиції. Наприклад, Petcube (Петк’юб) — український стартап, який в 2014 році (всього через два роки після свого заснування) переміг у престижному європейському конкурсі стартапів Europas у категорії "Найкращий hardware-стартап". Petcube створює інтерактивні камери для зв’язку зі своїм улюбленцем. У камер є декілька модифікацій: з ветеринарним чатом, з підтримкою пестощів і з можливістю ділитися контентом у соціальних мережах. Є навіть з функцією "дистанційної нагороди". За допомогою алгоритму камери можна налаштувати "нагороду" тваринки улюбленими ласощами. Особливо це стане в нагоді, коли ви зайняті роботою і не можете приділити увагу улюбленцю навіть дистанційно.

Для харків’ян, яким набридло шукати "дог-френдлі" місця, стане в нагоді додаток Dogito (Догіто), який пропонує такі опції:

• найкращі локації Харкова, де привітно ставляться до тварин;
• зручний підбір спеціалістів з догляду;
• чат із знайомствами для спільних прогулянок;
• складання спеціальних маршрутів прогулянок тощо.

Dogito навіть попередить, якщо ви раптом зайдете у небезпечний район для собак.

Ринок росте не лише вгору

Окремо варто виділити зростання різноманіття сегментів ринку Pet Care, до прикладу ніші краси і догляду. Ця сфера наздоганяє за популярністю людську. У Києві налічується щонайменше 102 грумінг-салони. І це тільки ті, що рекламуються в Google. У грумінг-салонах, окрім звичних процедур із купання, гігієнічної стрижки та чищення вух, можна зробити зачіску вашому улюбленцю та підстригти кігті. Послуги із татуювання рекомендовані лише за потреби (наприклад, з метою ідентифікації тварини), адже це процедура викликає стрес у тварини та не несе користі для неї. А от процедури із чистки чи відбілювання зубів все ж рекомендовано проводити лише у ветеринарного лікаря, адже вони потребують седації тварини, а тому мають бути під наглядом спеціаліста. Якщо ви зараз злякалися  конкуренції за увагу, просто не замовляйте все вкупі: частіше за все замовляють не більше двох послуг за один візит ;)

До сегменту догляду можна віднести і утримання тварин. Наприклад, у готелях — спецзакладах, в яких про вашого улюбленця піклуватимуться, поки ви у відпустці. Окремо є готелі для котів, для собак, а є змішані.

Ваш ранок V.2025

Якби Pet Care індустрія була студентом, їй би точно пророкували червоний диплом і світле майбутнє. Навіть з огляду на подорожчання транспортування та челенджі, які принесла з собою пандемія, ринок все одно зростає серйозними темпами. Одного дня ви прокинетеся, потягнетеся за смартфоном, перевірите водний баланс вашого собаки в одному з додатків. А потім за 2 хвилини приготуєте йому збалансований сніданок за персональною дієтою та разом покрокуєте на прогулянку dog-friendly парками вашого міста.

Дорогою ви будете планувати власну справу індустрії Pet Сare, інновативну та, безумовно, корисну як для самих тварин, так і для їх власників.

Або ж не будете, а просто насолоджуватиметесь часом, разом зі своїм псом. Бо хай там як, іноді корисно визнати себе підкореним. Котом, собакою чи навіть золотою рибкою — не важливо. Важливо, що ця підкореність і робить нас людьми.