Компания Rakuten запустила платформу онлайн-шопинга с сервисом кэшбэка в Украине

4 ноября 2021 года крупная компания электронной торговли Rakuten запустила платформу онлайн-шопинга с сервисом кэшбэка в Украине.

Rakuten Group является мировым лидером в сфере интернет услуг, финансовых технологий, цифрового контента и коммуникаций. Услугами компании пользуется примерно 1,5 млрд человек по всему миру. Это настоящая экосистема, которая состоит из 14 сервисов, доступных почти в каждой европейской стране.

Что повлияло на появление сервиса?

За последние годы проникновение интернета в Украине резко возросло и сейчас по данным Admitad Affiliate составляет 67,6%. Это привело к росту спроса на сервисы электронной коммерции и мобильных покупок. Как показывают многочисленные исследования, за последние 5 лет рынок электронной коммерции вырос в 3 раза. Только в 2020 году рост составил 41%, что является самым высоким темпом в Центрально-Восточной Европе.

Согласно исследованию Rakuten Insight Cashback Loyalty Concepts, примерно треть всех электронных покупок осуществляется со смартфона.

Помимо роста e-comm, стоит также отметить влияние кэшбэка на принятие решения покупателя о покупке. Исследование стратегического отдела Rakuten’s Platform показало, что бонусы программ лояльности — ключевой фактор при покупке товаров для 47% опрошенных.

Компании Bond и Visa провели исследование о лояльности в 2020 году. Для получения данных было опрошено более 68 тыс покупателей из 34 стран и оценено более 1000 программ лояльности. Мы хотим отметить несколько ключевых факторов, полученных в результате исследования:

Сервисы частичного возврата средств ценятся покупателями и мотивируют их тратить больше. Поэтому мировой лидер e-commerce Rakuten не мог остаться в стороне. А поскольку рынок онлайн-покупок в Украине активно развивается, данное нововведение вдвойне актуально.

Партнеры сервиса: интеграция с партнерской сетью Admitad Affiliate

На момент запуска сервиса в Украине Rakuten сотрудничает более чем с 250 партнерами. Среди них Intertop, AliExpress, Puma, Foxtrot, Argo, Watsons, Moyo, Answear, Yakaboo, iHerb, Kasta, Citrus и многие другие бренды, представляющие категории развлечений, электроники, одежды, книг, продуктов, а также товаров для красоты, путешествий, дома и активного отдыха.

Компания работает с партнерами посредством активного сотрудничества с СРА-сетью Admitad Affiliate. Это крупная платформа для эффективного взаимодействия рекламодателей и веб-мастеров в сфере интернет-рекламы. Rakuten является партнером сети и поэтому имеет доступ к портфелю ее брендов. Множество компаний кэшбэк-сервиса пришли именно с Admitad Affiliate. И список продолжает расширяться.

Размер и условия получения кэшбэка

Покупателю нужно зарегистрироваться на официальном сайте Rakuten, после чего он сможет совершать покупки в разных интернет-магазинах, возвращая при этом до 30% потраченных средств.

Для того чтобы вывести процент с покупок, нужно накопить минимальную сумму в 150 грн. После чего средства можно получить на банковскую карту от Visa или Mastercard.

Для удобства своих покупателей Rakuten создал чат-бот в Viber, с помощью которого можно находить лучшие предложения и рекомендации среди многих категорий товаров и услуг, а также проверять баланс кэшбэка и выводить накопленные средства на банковские счета.

Компания постоянно работает над улучшением своей программы, ведь ценит своих пользователей и старается отвечать их потребностям и эмоциональным ценностям. Именно поэтому до конца ноября все участники, которые зарегистрируются на новой кэшбэк-платформе и совершат покупку на сумму свыше 500 грн в течение первых 10 дней после регистрации, получат поздравительный бонус в размере 120 грн и ваучер на активацию фильма в сервисе Rakuten TV.