Компанія Rakuten запустила платформу онлайн-шопінгу з сервісом кешбеку в Україні

4 листопада 2021 року велика компанія електронної торгівлі Rakuten запустила платформу онлайн-шопінгу з сервісом кешбеку в Україні.

Rakuten Group є світовим лідером у сфері інтернет послуг, фінансових технологій, цифрового контенту та комунікацій. Послугами компанії користується приблизно 1,5 млрд людей по всьому світу. Це справжня екосистема, яка складається із 14 сервісів, доступних майже у кожній європейській країні.

Що вплинуло появу сервісу?

За останні роки проникнення інтернету в Україні різко зросло і зараз, за даними Admitad Affiliate, становить 67,6%. Це призвело до зростання попиту на послуги електронної комерції та мобільних покупок. Як показують численні дослідження, за останні 5 років ринок електронної комерції зріс утричі. Лише у 2020 році зростання склало 41%, що є найвищим темпом у Центрально-Східній Європі.

Згідно з дослідженням Rakuten Insight Cashback Loyalty Concepts, приблизно третина всіх електронних покупок здійснюється зі смартфона.

Крім зростання e-comm, варто також відзначити вплив кешбеку на ухвалення рішення покупця про покупку. Дослідження стратегічного відділу Rakuten's Platform показало, що бонуси програм лояльності є ключовим фактором при купівлі товарів для 47% опитаних.

Компанії Bond та Visa провели дослідження про лояльність у 2020 році. Для отримання даних було опитано понад 68 тис покупців із 34 країн та оцінено понад 1000 програм лояльності. Ми хочемо відзначити кілька ключових факторів, отриманих у результаті дослідження:

Сервіси часткового повернення коштів цінуються покупцями та мотивують їх витрачати більше. Тому світовий лідер e-commerce Rakuten не міг залишитися осторонь. А оскільки ринок онлайн-покупок в Україні активно розвивається, це нововведення удвічі актуальне.

Партнери сервісу: інтеграція з партнерською мережею Admitad Affiliate

На момент запуску сервісу в Україні Rakuten співпрацює з більш ніж 250 партнерами. Серед них Intertop, AliExpress, Puma, Foxtrot, Argo, Watsons, Moyo, Answear, Yakaboo, iHerb, Kasta, Citrus та багато інших брендів, що представляють категорії розваг, електроніки, одягу, книг, продуктів, а також товарів для краси, подорожей, вдома та активного відпочинку.

Компанія працює з партнерами через активну співпрацю з СРА-мережею Admitad Affiliate . Це велика платформа для ефективної взаємодії рекламодавців та веб-майстрів у сфері інтернет-реклами. Rakuten є партнером мережі та тому має доступ до портфеля її брендів. Безліч компаній кешбек-сервісу прийшли саме з Admitad Affiliate. І список продовжує розширюватись.

Розмір та умови отримання кешбеку

Покупцеві потрібно зареєструватися на офіційному сайті Rakuten , після чого він зможе здійснювати покупки у різних інтернет-магазинах, повертаючи при цьому до 30% витрачених коштів.

Для того щоб вивести відсоток із покупок, потрібно накопичити мінімальну суму в 150 грн. Після цього кошти можна отримати на банківську картку від Visa або Mastercard.

Для зручності своїх покупців Rakuten створив чат-бот у Viber, за допомогою якого можна знаходити найкращі пропозиції та рекомендації серед багатьох категорій товарів та послуг, а також перевіряти баланс кешбеку та виводити накопичені кошти на банківські рахунки.

Компанія постійно працює над покращенням своєї програми, адже цінує своїх користувачів та намагається відповідати їх потребам та емоційним цінностям. Саме тому до кінця листопада всі учасники, які зареєструються на новій кешбек-платформі та здійснять покупку понад 500 грн протягом перших 10 днів після реєстрації, отримають вітальний бонус у розмірі 120 грн та ваучер на активацію фільму в сервісі Rakuten TV.